نقدم لك سياسة الاستبدال والاسترجاع لموقع Hoven.sa

تعد سياسة الاستبدال والاسترجاع من أهم العوامل التي يبحث عنها العملاء عند التسوق عبر الإنترنت. وبالطبع، فإن فهم الشروط والأحكام لهذه السياسة يلعب دورًا محوريًا في قرار العملاء بشراء منتجات من موقع محدد. وبالنظر إلى ذلك، يقدم موقع Hoven.sa سياسة الاستبدال والاسترجاع المرنة والعادلة لكل عملائه.

هنا سنستعرض لك بعض التفاصيل حول سياسة الاستبدال والاسترجاع المقدمة من موقع Hoven.sa:

فترة الاسترجاع:

يمكنك استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه من موقع Hoven.sa خلال فترة تصل إلى 3 أيام من تاريخ استلامك للطلب.

على العملاء التأكد من أن المنتج يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب إعادته مع عبوته الأصلية وكافة الملحقات المرفقة به.

عملية الاسترجاع:

إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ المدفوع، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لموقع Hoven.sa وتقديم طلب الاسترجاع.

سيتم الترتيب لاستلام المنتج من منزلك، بعد التحقق من اتفاقية استرجاع المنتج.

بعد استلام المنتج المسترجع والتحقق من حالته، سيتم استرداد المبلغ المدفوع لك عن طريق الوسيلة التي تم استخدامها للدفع الأصلي مع خصم رسوم الشحن .

سياسة الاستبدال:

إذا تم تحديد خلل في المنتج أو تلقيت منتجًا غير صحيح، يُمكنك طلب استبداله.

يجب أن يتم طلب الاستبدال خلال فترة تصل إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، ويفترض أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

بعد استلام المنتج المراد استبداله والتحقق من حالته، سيتم توفير المنتج الجديد لك دون أي رسوم إضافية.

الاستثناءات:

قد يتم تطبيق بعض الشروط والاستثناءات على بعض المنتجات، وهذا يمكن أن يختلف من منتج إلى آخر. يُرجى الاطلاع على صفحة الشروط والأحكام لمزيد من المعلومات.

تضع Hoven.sa سياسة الاستبدال والاسترجاع لمصلحة العملاء في المرتبة الأولى، حيث يهتم بتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة للجميع. سياسة الاستبدال والاسترجاع المرنة تضمن لك الثقة في بالكامل أثناء شراء المنتجات من Hoven.sa.

صحن تقديم زجاج

32.5 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج