دورة الأيزو ISO 9001 البريطانية UK

ISO 9001

مدقق نظم إدارة الجودة

الوصف العام للدورة

برنامج تدريبي احترافي يهدف إلى تأهيل المشاركين لفهم وتطبيق وتدقيق نظم إدارة الجودة وفق متطلبات ISO 9001، مع التركيز على مبادئ الجودة وإدارة العمليات والتحسين المستمر.

الهدف

تمكين المتدربين من:

• تنفيذ عمليات تدقيق احترافية لأنظمة الجودة

• تقييم كفاءة وفعالية العمليات

• تعزيز رضا العملاء وتحسين الأداء

• دعم التحسين المستمر داخل المنشآت

فوائد تطبيق نظام ISO 9001

• تحسين جودة المنتجات والخدمات

• رفع رضا العملاء

• تحسين كفاءة العمليات التشغيلية

• تعزيز الأداء المؤسسي

• زيادة فرص المنافسة والنمو

مخرجات الدورة

بعد إتمام الدورة سيكون المتدرب قادرًا على:

• فهم متطلبات ISO 9001 وتطبيقها

• تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق

• إعداد تقارير التدقيق المهنية

• تحليل النتائج وتحديد فرص التحسين

• الاستعداد لاجتياز اختبار المدقق المعتمد

الفئة المستهدفة

• مدققو أنظمة الإدارة

• مسؤولو الجودة

• مسؤولو الامتثال والتطوير

• العاملون في أنظمة الإدارة المتكاملة

محاور الدورة

الوحدة الأولى: متطلبات ISO 9001

• مقدمة في إدارة الجودة

• مبادئ إدارة الجودة

• هيكل المعيار High Level Structure

• التفكير المبني على المخاطر

• إدارة العمليات والمؤشرات

• التحسين المستمر ورضا العملاء

الوحدة الثانية: منهجية التدقيق

• مبادئ التدقيق وفق ISO 19011

• التخطيط للتدقيق

• إعداد قوائم التحقق

• مهارات المقابلات

• جمع الأدلة وتقييم المطابقة

• إعداد التقارير المهنية

• الاجتماعات الافتتاحية والختامية

• متابعة الإجراءات التصحيحية

التقييم

اختبار نهائي معتمد

مدة الدورة

5 أيام تدريبية

عدد الساعات

40 ساعة تدريبية

فترة التدريب

مسائية

لماذا تختار هذا البرنامج

• اعتماد دولي معترف به

• تأهيل احترافي في مجال الجودة

• فرص وظيفية أكبر في أنظمة الإدارة

• محتوى عملي وتطبيقي متقدم

رسوم إعادة الاختبار:

في حال عدم اجتياز الاختبار، تبلغ رسوم إعادة الاختبار 250 ريال

📜 ملاحظة مهمة بشأن الشهادة

تصدر الشهادة إلكترونيًا بصيغة PDF، ويتم إرسالها مباشرة إلى المتدرب بعد استيفاء متطلبات الدورة واجتياز الاختبار.

تتضمن الشهادة رمز QR (باركود) يتيح التحقق من صحتها إلكترونيًا.

الشهادة الإلكترونية وثيقة رسمية لإثبات اجتياز التدريب، ويمكن الاحتفاظ بها إلكترونيًا أو طباعتها عند الحاجة.

للاطلاع على تفاصيل الدورة كاملة ومعرفة مواعيد الانعقاد القادمة وآلية التسجيل يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم:

📞 0544046304

وسيسعد فريق خدمة العملاء بالإجابة على جميع استفساراتكم وتزويدكم بكافة المعلومات اللازمة.