استراتيجيات التعامل الفعال في الإدارة المكتبية

كود الحقيبة: ADMLS3739021

الأيام :

3 ايام " اليوم التدريبي 3 ساعات "

الوقت :

9 ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

مدراء المكاتب، السكرتارية التنفيذية

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول استراتيجيات التعامل الفعال في الإدارة المكتبية

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : مهارات حل المشكلات

الوحدة التدريبية الثانية : مهارة طلب المساعدة و إعداد الاجتماع

الوحدة التدريبية الثالثة : التخطيط و لغة الجسد

أهداف البرنامج:

- أن يتعرف المتدرب على حل المشاكل العملية.

- أن يتعلم المتدرب كيف يقول "لا" دون الشعور بالذنب.

- أن ينتبه المتدرب إلى أهمية طلب المساعدة في العمل.

- أن يناقش المتدرب مهارات إعداد الاجتماع.

- أن يحلل المتدرب مهارة التخطيط.

- أن يجيد المتدرب استخدام لغة الجسد .

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (مهارات حل المشكلات)

- حل المشاكل العملية

- كيف تقول "لا" دون الشعور بالذنب؟

الوحدة الثانية: ( مهارة طلب المساعدة و إعداد الاجتماع)

- لماذا يجب أن تطلب المساعدة في العمل بدلاً من إعطائها؟

- مهارات إعداد الاجتماع

الوحدة الثالثة: ( التخطيط و لغة الجسد)

- مهارة التخطيط

- فهم لغة الجسد

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 79

دليل المدرب 95

دليل المتدرب 85

الأنشطة 2

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 4

الصور 5

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية