دورة مهارات بناء مؤشرات قياس الأداء (KPI)

📊 حوّل الأهداف إلى نتائج قابلة للقياس، واصنع قرارات أكثر دقة وفاعلية من خلال مؤشرات أداء احترافية تدعم النجاح والتحسين المستمر.

صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لبناء وتصميم مؤشرات قياس الأداء (KPI)، وربطها بالأهداف الاستراتيجية، وتحليل نتائجها واستخدامها في دعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي.

مميزات الدورة

✅ فهم مفهوم وأهمية مؤشرات قياس الأداء (KPI)

✅ تعلم منهجية تصميم مؤشرات فعالة وقابلة للقياس

✅ ربط مؤشرات الأداء بالأهداف والخطط الاستراتيجية

✅ اكتساب مهارات تحليل النتائج واستخراج المؤشرات المهمة

✅ التعرف على أفضل الممارسات في بناء وإدارة مؤشرات الأداء

✅ تطبيقات عملية ونماذج قابلة للتطبيق في بيئات العمل المختلفة

محاور الدورة

اليوم الأول: أساسيات مؤشرات الأداء

• مفهوم وأهمية مؤشرات الأداء (KPI)
• أنواع المؤشرات المستهدفة
• مواصفات المؤشرات الفعالة
• مؤشرات الأداء المرتبطة بالأهداف الاستراتيجية

اليوم الثاني: تصميم وتطوير المؤشرات

• منهجية بناء مؤشرات الأداء
• ربط المؤشرات بالعمليات والأهداف
• تحديد مصادر البيانات وطرق جمعها
• بناء معادلات القياس وتحديد المستهدفات

اليوم الثالث: المتابعة والتحليل والتحسين

• قياس الأداء وتحليل النتائج
• إعداد لوحات المؤشرات (Dashboards)
• استخدام المؤشرات في اتخاذ القرار
• مراجعة وتطوير مؤشرات الأداء لتحقيق التحسين المستمر

أهداف الدورة

🎯 فهم مفهوم وأهمية مؤشرات الأداء في المنظمات

🎯 تصميم مؤشرات أداء فعالة وقابلة للقياس

🎯 ربط المؤشرات بالأهداف والاستراتيجيات

🎯 تحليل نتائج المؤشرات واستخدامها في اتخاذ القرار

🎯 تطبيق أفضل الممارسات في بناء وإدارة مؤشرات الأداء

الفئة المستهدفة

• المديرون ورؤساء الأقسام
• مخططو الاستراتيجية وتطوير الأداء
• مسؤولو الجودة والتميز المؤسسي
• المهتمون بالقياس والتحسين المستمر
• جميع العاملين في مختلف القطاعات

تفاصيل الدورة

📅 المدة: 3 أيام تدريبية

⏰ الساعات التدريبية: 15 ساعة تدريبية

📍 حضوري أو عن بُعد عبر برنامج Zoom

📜 شهادة معتمدة من مركز أزاد للتدريب والاستشارات

💳 إمكانية السداد عبر تابي وتمارا

🚀 ابدأ رحلة بناء مؤشرات أداء احترافية تساعدك على متابعة الإنجاز، وتحسين النتائج، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحقيق التميز المؤسسي.