نموذج متابعة العملاء والمبيعات (CRM)
29ر.س
Product description
نموذج متابعة العملاء والمبيعات CRM من الاستفسار إلى البيع
عميل يسأل عن السعر، وآخر ينتظر العرض، وثالث يحتاج متابعة… كيف تعرف الخطوة القادمة مع كل واحد؟
نموذج عملي يساعدك على تنظيم فرص البيع ومتابعة العميل من أول استفسار حتى إتمام الشراء، مع توثيق المحادثات والمواعيد ونتائج المتابعة في مكان واحد.
ماذا يحتوي الملف؟
• دليل استخدام يوضح طريقة تطبيق النموذج على مشروعك.
• مراحل واضحة لمسار البيع وقواعد الانتقال بينها.
• بطاقة لتسجيل بيانات العميل واحتياجه وفرصة البيع.
• سجل رئيسي لمتابعة الفرص وتحديد المسؤول والخطوة القادمة.
• سجل للتواصل ومواعيد المتابعة.
• نموذج لتوثيق العرض ونتيجة البيع والمبالغ المحصّلة.
• مثال تطبيقي يوضّح الاستخدام خطوة بخطوة.
• مراجعة أسبوعية لمتابعة النتائج وحساب معدل الفوز بالفرص.
• 6 رسائل قابلة للتخصيص، من الرد على الاستفسار إلى تأكيد البيع.
مناسب لمن؟
أصحاب المشاريع الصغيرة، ومقدّمي الخدمات، والمستقلين، وفرق المبيعات الصغيرة الذين يحتاجون إلى طريقة واضحة لتنظيم متابعة العملاء.
تفاصيل المنتج
اللغة: العربية.
عدد الصفحات: 10 صفحات.
طريقة الاستخدام: تعبئة يدوية، مع إمكانية تكرار النماذج حسب الحاجة.
