صناعة الولاء في قلوب العملاء - سعد سالم القحطاني

كتاب في مجال التسويق وخدمة العملاء، يوضح كيفية بناء علاقة قوية ومستدامة مع العملاء وتحويل رضاهم إلى ولاء حقيقي، من خلال تحسين تجربة العميل وفهم احتياجاته وتقديم قيمة وخدمة متميزة.