الإدارة المكتبية والسكرتارية

برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين في الإدارة المكتبية والسكرتارية، وتمكينهم من إدارة الأعمال المكتبية بكفاءة واحترافية، وتنظيم المراسلات والوثائق، وإدارة الوقت والاجتماعات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الإداري وتحسين جودة العمل في مختلف المؤسسات.

المحتوى:

• المفاهيم الأساسية للإدارة المكتبية والسكرتارية.
• مهام ومسؤوليات موظف الإدارة المكتبية والسكرتير.
• تنظيم وإدارة المكاتب والملفات والوثائق.
• إدارة الوقت وترتيب الأولويات.
• إعداد وكتابة المراسلات والتقارير الإدارية.
• تنظيم الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.
• مهارات الاتصال والتواصل الإداري.
• استخدام التطبيقات المكتبية في إنجاز الأعمال الإدارية.
• تنظيم الأرشفة الورقية والإلكترونية.
• أخلاقيات العمل والتميز في الأداء الإداري.
• تطبيقات عملية وتمارين تفاعلية ودراسات حالة.

الفئات المستفيدة:

• موظفو الإدارة المكتبية والسكرتارية.
• المساعدون الإداريون.
• موظفو الشؤون الإدارية.
• موظفو الاستقبال وخدمة العملاء.
• منسقو الإدارات والأقسام.
• العاملون في الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
• الخريجون والباحثون عن فرص عمل إدارية.
• جميع الراغبين في تطوير مهاراتهم في الإدارة المكتبية والسكرتارية.

المدة والإعتماد:

المدة: 3 أيام (15 ساعة تدريبية) | معتمدة.