استرجاع

الطريقة والشروط

بعد عملية الدفع يجب على العميل ارسال رقم الدفع اللي يظهر بعد الدفع عن طريق الواتس مع ارسال رقم الطلب الذي سيتم استرجاعه

• يقوم المتجر بعدها بارسال بوليصة الشحن للعميل ويقوم العميل بتسليم الشحنه الى اقرب مركز سمسا للعميل.
• بعد وصول الشحنه والتاكد منها يقوم المتجر باسترجاع المبلغ.

يتحمل العميل تكلفة الاسترجاع 22 ريال لشركة الشحن وليس للمتجر

1. لا يمكن الاسترجاع بعد مرور ثلاث ايام
2. لا يمكن استرجاع المنتجات بدون التغليف الخاص بها
3. مدة استرجاع المبلغ للعميل من ثلاث ايام لاسبوع
4. ملاحظة : في حال وجود عيب في الشحنه يقوم المتجر باستبدالها مجانا ولا يتحمل العميل اي شيء.