إدارة خدمة العملاء - باقة شهرية 16 ساعة يوميًا
1800ر.س
3600ر.س-50%وصف المنتج
باقة إدارة خدمة العملاء (16ساعة يوميًا)
نحن في "سند" نقدم لك خدمة إدارة شاملة لحسابات العملاء عبر واتساب و إنستغرام لمدة 16ساعة يوميًا. نتولى الرد على استفسارات العملاء، متابعة طلباتهم، وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية، مع مراعاة الحفاظ على هوية براندك في كل تفاعل. نحن جزء من فريقك، نعمل على تسهيل تواصل عملائك معك، ونمنحك راحة البال لإدارة باقي جوانب عملك.
اضافة لعدة ضمانات نقدمها لك
ضمان الاستجابة السريعة:
"نحن نضمن الرد على جميع استفسارات العملاء في أقرب وقت ممكن، مع الحد الأقصى للوقت المستغرق في الرد (خلال 30 دقيقة أو أقل)."
ضمان الجودة والاحترافية:
"نعدك بتقديم خدمة عملاء ذات مستوى عالٍ، حيث يتم التعامل مع كل استفسار أو شكوى باحترافية تامة، مع الحفاظ على نبرة تتناسب مع هوية براندك."
ضمان الخصوصية والأمان:
"نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية معلومات عملائك وحمايتها بشكل كامل، دون أي تسريب أو استخدام غير مُصرح به."
ضمان التغطية الكاملة:
"نقدم لك تغطية شاملة عبر واتساب و إنستغرام طوال مدة الخدمة، مع تقديم تحديثات دورية عن كل تفاعل مع العملاء."
ضمان المتابعة المستمرة:
"نعدك بمتابعة بعد البيع للتأكد من رضا عملائك، والعمل على معالجة أي مشكلة قد تظهر بشكل فوري."
ضمان عدم وجود عقوبات أو رسوم خفية:
"نحن نضمن الشفافية الكاملة في تقديم خدماتنا، ولا توجد أي رسوم خفية أو عقوبات مفاجئة، وتستطيع إلغاء الخدمة أو تعديل الباقة متى ما أردت."
ضمان التحسين المستمر:
"نلتزم بتقييم وتحسين تجربتك بشكل مستمر، بناءً على ملاحظاتك وملاحظات عملائك، لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة."
