دورة خدمة العملاء والتميز المؤسسي
249ر.س
وصف المنتج
دورة خدمة العملاء والتميز المؤسسي
تميّزي بخدمة تُبقي عملاءك مخلصين دائمًا! انضمّي إلى دورة خدمة العملاء والتميز المؤسسي من arwa-alshreef وتعلّمي خلال ساعتين أهم المهارات التي تضمن رضا العميل وتُعزّز صورة مؤسستك. سجّلي الآن وابدئي رحلتك نحو التميز العملي.
محاور دورة خدمة العملاء
- أساسيات خدمة العملاء.
- مهارات الإصغاء والتواصل الفعّال.
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات.
- استراتيجيات التميز المؤسسي.
لماذا تستعينين بهذه الدورة؟
- تمنحك أدوات فعّالة لبناء تجربة عميل إيجابية ومحترفة
- تعزز ولاء العملاء وتزيد من ثقتهم بعلامتك أو مؤسستك
- تطوّر مهاراتك في التواصل الفعّال وحل المشكلات باحتراف
- دورة مركزة مناسبة للموظفات وأصحاب المشاريع والخدمات
- الدفع متاح عبر نظام تمارا لتقسيط مريح بدون فوائد
- دورة خدمة العملاء تساهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي وتطوير بيئة العمل
وللمزيد من دوراتنا:
من جدة
أسئلة قد تجي في بالك