تحسين تجربة العميل و رحلة الشراء

تحسين تجربة العميل ورحلة الشراء ✨

عندك زيارات… بس الطلبات أقل من المتوقع؟

أحيانًا المشكلة مو في منتجاتك، بل في الطريق اللي تمشيه العميلة داخل متجرك 🤍

العميلة ما تقرأ متجرك… هي تمشي فيه.

وأي خطوة مربكة في الطريق ممكن تخليها تطلع بدون ما تشتري.

🔍 وش نسوي؟

نمشي في متجرك محطة محطة كأننا عميلة:

📍 الوصول: أول انطباع لما تدخل المتجر

🏠 الواجهة: هل تعرف بسرعة وش تبيعين ووين تروح؟

🏷️ صفحة المنتج: الصور، الوصف، السعر، والمعلومات اللي تحتاجها قبل ما تقرر

🛒 السلة والدفع: هل الخطوات سهلة وواضحة؟

🎁 ما بعد الشراء: وش يصير بعد الطلب؟ هل تحس إنها في أمان؟

🎁 ماذا تحصلين؟

خريطة رحلة العميل في متجرك، وكل نقطة تعيقها

توضيح معلومات الشحن والاسترجاع والتسليم في صفحات المنتجات

مراجعة رسائل ما بعد الشراء المتاحة في سلة

اقتراحات لإعدادات السلة والدفع حسب باقتك

تنفيذ التحسينات اللي تعتمدينها

كيف تمشي الخدمة؟

بعد الطلب، نتواصل معك على واتساب.

ترسلين لنا رابط متجرك، وصلاحية دخول عبر «الموظفين» في سلة.

نشخّص رحلة العميل ونرسل لك خطة التحسين.

تعتمدين الخطة، ونبدأ التنفيذ.

نراجع معك النتيجة النهائية.

⏱️ المدة: تتحدد بعد التشخيص حسب حجم متجرك.

💜 من فلك: متجر سهل… يعني عميلة تكمل طلبها.