استراتيجيات التسويق لخدمات القطاع العام
65ر.س
وصف المنتج
تأليف : أ. مروى بنت محمد عيد إبراهيم
سنة الإصدار : 1437 عدد الصفحات : 430 صفحة
في ظل التحولات المتلاحقة في السوق العالمي، يستعرض هذا الكتاب كيفية صياغة سياسات وإستراتيجيات التسويق ورسم المعالم الأساسية لعملية تحسين جودة الخدمات المقدمة في القطاع العام، لمواجهة التحديات الاقتصادية الراهنة، وحدة المنافسة الناشئة عن تفوق القطاع الخاص الذي جعل العميل في قمة أولوياته، في نفس الوقت الذي لا يستغني فيه المجتمع عن خدمات القطاع العام، فينبغي على المنظمات الحكومية ممارسة أنشطة التسويق كعلم وفن ذي أصول وممارسات تطبيقية وبرامج حكومية ذات إستراتيجيات تسويقية مميزة للحصول على رضا المستفيدين
من الرياض
أسئلة قد تجي في بالك