إعادة تصميم وتهيئة وتطوير متجر سلة

نبذة مختصرة عن الخدمة

نطور متجرك بشكل متكامل بداية من الفحص الشامل، وإعادة التصميم وتطبيقه برمجيا، وحتى تحسين محتوى المنتجات ومعالجة المشاكل الفنية وتحسين رحلة العميل والشحن والدفع وقنوات التواصل.

مخرجات الخدمة

• فحص شامل للمتجر وتحديد المشاكل وفرص التحسين.
• تصميم وتطبيق واجهة جديدة واحترافية للمتجر.
• تحسين وترتيب المتجر ومحتوى المنتجات.
• فحص رحلة العميل ومعالجة مشاكل إتمام الطلب.
• ضبط الشحن والدفع وقنوات التواصل  داخل المتجر.

شرح الخدمة

نبدأ بإجراء فحص شامل للمتجر لتحديد المشاكل الفنية والتصميمية والملاحظات التي تؤثر على تجربة العميل.

بعد ذلك نقوم بإعداد تصاميم جديدة تتناسب مع هوية المتجر ونشاطه، ثم تطبيق التصاميم داخل متجر سلة وإجراء التعديلات البرمجية اللازمة ضمن الإمكانيات المتاحة في باقة المتجر.

تشمل الخدمة أيضا إعادة ترتيب أقسام وعناصر المتجر، وكتابة وتحسين محتوى المنتجات المتفق عليها، بالإضافة إلى فحص المشاكل البرمجية والعمل على معالجتها.

كما تتم مراجعة رحلة العميل بالكامل بداية من تصفح المتجر واختيار المنتج وإضافته للسلة وحتى إتمام الطلب، ومعالجة المشكلات التي يتم اكتشافها ضمن نطاق المتجر.

ويتم كذلك مراجعة إعدادات شركات الشحن ووسائل الدفع والتأكد من إعدادها بصورة صحيحة، بالإضافة إلى فحص قنوات التواصل والروابط الأساسية بالمتجر.

شروط الخدمة

1. تشمل البرمجة والتعديلات الفنية الممكن تنفيذها داخل منصة سلة ووفق الباقة المستخدمة في المتجر.
2. لا تشمل رسوم الثيمات أو التطبيقات أو الأدوات الخارجية المدفوعة، وفي حال الحاجة إليها يتحمل التاجر تكلفتها بعد موافقته.
3. لا تشمل رسوم الاشتراك في شركات الشحن أو بوابات الدفع أو أي رسوم تفرضها الجهات الخارجية.
4. تعتمد كتابة المحتوى على المعلومات والصور والمواصفات المقدمة من التاجر.
5. يتم معالجة المشاكل التي يمكن حلها من خلال إعدادات المتجر أو التعديلات البرمجية المتاحة، ولا تشمل المشاكل الناتجة عن خدمات أو تطبيقات خارجية لا يملك مقدم الخدمة التحكم بها.
6. لا تشمل الخدمة إدارة المتجر اليومية أو الطلبات أو خدمة العملاء بعد تسليم الخدمة.
7. لا تشمل الخدمة الحملات الإعلانية أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
8. يبدأ تنفيذ الخدمة بعد استلام جميع المتطلبات والصلاحيات اللازمة.

خطوات تنفيذ الخدمة

1. استلام متطلبات وصلاحيات المتجر.
2. إجراء Audit شامل للمتجر.
3. تحديد المشاكل الفنية والتصميمية ومشاكل تجربة المستخدم.
4. إعداد التصور والتصاميم الجديدة للمتجر.
5. اعتماد التصاميم قبل بدء التطبيق.
6. تطبيق وبرمجة التصميم داخل متجر سلة.
7. إعادة ترتيب الأقسام والعناصر وصفحات المتجر.
8. كتابة وتحسين محتوى المنتجات المتفق عليها.
9. فحص ومعالجة المشاكل الفنية والبرمجية.
10. اختبار رحلة العميل من دخول المتجر وحتى إتمام الطلب.
11. مراجعة وضبط وسائل الدفع وشركات الشحن.
12. مراجعة قنوات التواصل والروابط.
13. إجراء اختبار نهائي للمتجر.
14. تسليم الخدمة بعد الانتهاء من التحسينات.

متطلبات الخدمة

• صلاحية الدخول إلى المتجر.
• شعار وهوية المتجر إن وجدت.
• بيانات وصور المنتجات المطلوبة.
• بيانات الشحن والدفع وقنوات التواصل.