باقة استشارات و تدريب على إدارة متجرك لمدة شهر كامل

نبذة عن الخدمة

خدمة استشارية متخصصة لمساعدتك على إدارة متجرك الإلكتروني بشكل أكثر تنظيمًا وكفاءة لمدة شهر كامل، من خلال مراجعة آلية العمل، وتحليل المشكلات التشغيلية، وتقديم التوصيات المناسبة لتحسين إدارة الطلبات، والمنتجات، والعملاء، وفرق العمل , وتدريبك بشكل عملي على منصة سلة من خلال اجتماعات اون لاين.

شرح الخدمة

إدارة المتجر الإلكتروني تحتاج إلى قرارات يومية صحيحة، وتنظيم واضح للمهام، ومتابعة مستمرة للطلبات والعملاء والمنتجات؛ حتى يعمل المتجر بكفاءة ويحقق أفضل النتائج الممكنة.

من خلال هذه الخدمة، نقوم بمراجعة طريقة إدارة المتجر الحالية، وتحديد نقاط القوة والضعف، وتحليل المشكلات التي تؤثر على التشغيل أو تجربة العميل، ثم تقديم استشارات وتوصيات عملية تساعدك على تطوير أسلوب الإدارة، وتنظيم العمل، وتحسين الأداء.

تستمر الخدمة لمدة شهر كامل، وتشمل متابعة دورية واستشارات و تدريبات يومية لمناقشة التحديات، ومراجعة القرارات، وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لطبيعة المتجر واحتياجاته.

ماذا تشمل الخدمة؟

1. مراجعة آلية إدارة وتشغيل المتجر الحالية.
2. تحليل الطلبات والمنتجات وخدمة العملاء والعمليات اليومية.
3. تقديم جلسة استشارية أسبوعية لمدة شهر.
4. تقديم توصيات و تدريبات عملية لتحسين الإدارة وتنظيم سير العمل.
5. إعداد تقرير ختامي يتضمن الملاحظات وخطة التطوير المقترحة.

خطوات تنفيذ الخدمة

1. استلام معلومات المتجر وطبيعة النشاط والمنتجات.
2. مراجعة آلية التشغيل والإدارة الحالية.
3. تحديد المشكلات والتحديات التي تواجه المتجر.
4. وضع أولويات التطوير والتحسين.
5. عقد جلسات استشارية أسبوعية لمراجعة الأداء.
6. تقديم الحلول والتوصيات المناسبة لكل مرحلة.
7. متابعة تنفيذ التوصيات ومناقشة النتائج.
8. تسليم تقرير ختامي في نهاية الشهر.

مخرجات الخدمة

1. تقييم شامل لآلية إدارة وتشغيل المتجر.
2. تحديد المشكلات ونقاط الضعف في العمليات اليومية.
3. توصيات و تدريبات عملية لتنظيم الطلبات والمنتجات وخدمة العملاء.
4. خطة مقترحة لتحسين الإدارة ورفع كفاءة فريق العمل.
5. تقرير ختامي يتضمن خطوات التطوير للمرحلة القادمة.

متطلبات الخدمة

• توفير معلومات كاملة عن المتجر والنشاط.
• توضيح آلية الإدارة والتشغيل الحالية.
• توفير بيانات الطلبات والمبيعات عند الحاجة.
• توضيح المشكلات والتحديات التي يواجهها المتجر.
• توفير معلومات عن فريق العمل والمهام الحالية.
• الالتزام بحضور الجلسات الاستشارية في المواعيد المتفق عليها.

شروط الخدمة

• مدة الخدمة شهر كامل، وتبدأ بعد استلام جميع المتطلبات.
• الخدمة استشارية فقط، ولا تشمل الإدارة أو التشغيل الفعلي للمتجر.
• لا تشمل تنفيذ التعديلات داخل المتجر أو الحسابات المرتبطة به.
• لا تشمل تصميم المتجر أو البرمجة أو رفع المنتجات.
• لا تشمل إدارة الحملات الإعلانية أو حسابات التواصل الاجتماعي.
• يتم تقديم التوصيات وفق المعلومات والبيانات المتاحة.
• يتحمل العميل مسؤولية تنفيذ التوصيات والقرارات المقترحة.
• لا يمكن ضمان نسبة محددة من المبيعات أو الأرباح.
• تأخر العميل في توفير البيانات أو حضور الجلسات قد يؤثر على الاستفادة من مدة الخدمة.