خطة اتصال وإدارة أزمة

وقت الأزمة ليس الوقت المناسب لاختراع الرسائل ومسار الموافقات. نبني خطة اتصال تحدد السيناريوهات والأدوار والرسائل وقنوات الاستجابة قبل أن يتحول الموقف إلى ردود متناقضة.

يشمل التنفيذ

• جلسة تشخيص أولية
• تحديد أصحاب المصلحة والسيناريوهات الرئيسية
• بناء مستويات التصعيد ومسار الموافقات
• إعداد رسائل أولية وHolding Statements للحالات المتفق عليها
• تحديد أدوار المتحدثين والقنوات
• خريطة استجابة داخلية وخارجية
• توصيات للمراقبة والمتابعة أثناء الأزمة

لا يشمل السعر

• إدارة أزمة مباشرة 24/7 بعد التسليم
• تمثيل قانوني أو استشارات قانونية
• شراء مساحات إعلامية
• متحدث رسمي ميداني

مدة التنفيذ: 5–10 أيام عمل.
التعديلات: جولتان.

البدء: بعد جلسة استشارة وتحديد المخاطر والأطراف والصلاحيات الداخلية.