مرتبة عليك ومرتبة علينا

استمتع بنوم أكثر هدوءًا وراحة مع مرتبة ريستيا بوكيت سبرنج، المصممة لتوفير دعم متوازن لمختلف مناطق الجسم وتقليل الإزعاج الناتج عن الحركة أثناء النوم.

تعتمد المرتبة على نظام النوابض المنفصلة، حيث يستجيب كل نابض للضغط بصورة مستقلة. يساعد هذا النظام على توزيع وزن الجسم وتقليل انتقال الحركة بين جانبي المرتبة، مما يجعلها مناسبة لشخصين، خاصةً عند اختلاف مواعيد النوم أو كثرة الحركة أثناء الليل.

وتضم المرتبة طبقات من الإسفنج عالي الكثافة لتوفير مستوى مريح من الاحتواء والدعم، والمساعدة على تقليل الضغط الواقع على مناطق الجسم المختلفة، مثل الكتفين والظهر والوركين.

كما تأتي بكسوة من القماش الفاخر المضاد لعثّ الفراش والبكتيريا، مع تهوية جيدة تساعد على توفير بيئة نوم أكثر نظافة وراحة للاستخدام اليومي.

• مميزات مرتبة ريستيانظام بوكيت سبرنج بنوابض منفصلة.
• استجابة مستقلة للضغط والحركة.
• تساعد على الحد من انتقال الحركة بين جانبي المرتبة.
• توزيع متوازن لوزن الجسم.
• طبقات من الإسفنج عالي الكثافة.
• دعم مناسب لمختلف مناطق الجسم.
• تساعد على تقليل الضغط على الكتفين والظهر والوركين.
• قماش فاخر مضاد لعثّ الفراش والبكتيريا.
• تهوية جيدة أثناء النوم.
• مناسبة للاستخدام اليومي طويل الأمد.
• صناعة سعودية.

تفاصيل المنتج

• العلامة التجارية: ريستيا
• النوع: مرتبة بوكيت سبرنج
• نظام النوابض: نوابض منفصلة تعمل بصورة مستقلة
• طبقات الراحة: طبقات من الإسفنج عالي الكثافة
• القماش الخارجي: قماش فاخر مضاد لعثّ الفراش والبكتيريا
• مستوى الدعم: متوازن
• التهوية: جيدة
• الاستخدام: مناسبة للنوم اليومي
• بلد الصنع: المملكة العربية السعودية

الضمان

تشمل المرتبة ضمانًا لمدة 2 سنوات ضد عيوب التصنيع، وفق شروط الضمان والاستخدام الصحيح المعتمدة لدى متجر ريستيا.

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو السوائل والرطوبة، أو التخزين والنقل غير المناسبين، أو استخدام قاعدة سرير غير ملائمة، أو ثني المرتبة وتعريضها لضغط غير مخصص لها.

إرشادات العناية

• استخدم واقي مرتبة مناسبًا للمحافظة على نظافتها.
• قم بتدوير المرتبة بصورة دورية لتوزيع الاستخدام.
• نظّف السطح بقطعة قماش جافة أو رطبة قليلًا عند الحاجة.
• تجنّب تعريض المرتبة للسوائل أو الرطوبة.
• لا تطوِ المرتبة أو تعرّضها لضغط زائد.
• استخدم قاعدة سرير ثابتة ومناسبة لمقاس المرتبة.
• قم بتهوية المرتبة والغرفة بانتظام.

تجربة المرتبة لمدة 120 يومًا

يمكن للعميل تجربة المرتبة وتقديم طلب استرجاع أو استبدال خلال 120 يومًا من تاريخ استلامها، وفق الشروط التالية:

• استخدام المرتبة للمدة والشروط المحددة في برنامج التجربة.
• أن تكون المرتبة سليمة وخالية من التلف والبقع والروائح.
• استخدام واقي المرتبة المرفق طوال فترة التجربة، وهو شرط أساسي لقبول الطلب.
• عدم وجود قطع أو حروق أو سوائل أو آثار سوء استخدام.
• إعادة المرتبة بتغليف آمن ومحكم.
• إرسال صور واضحة لجميع جوانب المرتبة قبل اعتماد الطلب.
• تقديم رقم الطلب وأي معلومات يطلبها فريق خدمة العملاء.

لا تؤثر هذه الشروط في حق العميل عند ثبوت وجود عيب مصنعي أو وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب.

رسوم استرجاع المرتبة

تبلغ رسوم استرجاع المرتبة ضمن برنامج التجربة 299 ريالًا سعوديًا، ويتم تأكيدها مع العميل قبل اعتماد الطلب.

لا يتحمل العميل هذه الرسوم إذا ثبت وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام أو عدم مطابقة المرتبة للطلب.

فحص المرتبة

تخضع المرتبة للفحص بعد وصولها إلى المتجر. وإذا تبين وجود تلف أو اتساخ أو روائح أو عدم التزام بشروط النظافة والحماية، يحق لريستيا رفض الطلب وإعادة المرتبة إلى العميل، ويتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على ذلك.

إعادة المبلغ

بعد قبول المرتبة واجتياز فحص الجودة، يُعاد المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح من 5 إلى 20 يوم عمل، بعد خصم رسوم الاسترجاع المستحقة.

قد يحتاج البنك أو مزود خدمة الدفع إلى مدة إضافية حتى يظهر المبلغ في حساب العميل.

تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال

لرفع الطلب، يرجى التواصل مع خدمة عملاء ريستيا وتزويد الفريق برقم الطلب وصور المرتبة: