حقيبة تدريبية SCORM: الذكاء العاطفي والتواصل المؤسسي

🎯 الهدف من الحقيبة: الذكاء العاطفي (EQ) هو المحرك الخفي للأداء المؤسسي والعمل الجماعي. تهدف هذه الحقيبة التفاعلية إلى تطوير قدرة موظفيك على فهم وإدارة مشاعرهم ومشاعر زملائهم، وتحسين جودة التواصل الداخلي والخارجي. من خلال هذا البرنامج، ستتمكن من تقليل النزاعات في بيئة العمل، تعزيز التعاطف المؤسسي، وخلق ثقافة عمل إيجابية وداعمة ترفع من ولاء وإنتاجية الفريق.

💡 أهم المحاور:

• مفهوم الذكاء العاطفي في بيئة العمل وأبعاده الأساسية (الوعي بالذات، الإدارة الذاتية، الوعي الاجتماعي، إدارة العلاقات).

• استراتيجيات التواصل الفعال والاستماع النشط لتقليل سوء الفهم والنزاعات اليومية.

• التعامل بذكاء واحترافية مع الزملاء والعملاء في مواقف الضغط والغضب.

• بناء التعاطف المؤسسي (Empathy) وكيف يعزز من روح الفريق الواحد.

• إتيكيت التواصل غير اللفظي ولغة الجسد في الاجتماعات وبيئة العمل.

⚙️ مواصفات التصميم والتفاعل:

• تجربة تعلّم تفاعلية : تعتمد الحقيبة على مزيج تدريبي متكامل يكسر الجمود، ويشمل (مقاطع فيديو، صور توضيحية، أنشطة تفاعلية، تطبيقات عملية، وأسئلة قياس) لضمان أقصى درجات الاستيعاب.
• نظام التصفح المقيّد (Locked Progress): الحقيبة مبرمجة بنظام التتبع الإلزامي الذي يمنع الموظف من تخطي الدروس أو الفيديوهات، مما يضمن للإدارة استكمال الموظف للمحتوى التدريبي بالكامل وتحقيق الامتثال بنسبة 100%.

مواصفات الحقيبة والرخصة: ملف رقمي تفاعلي (SCORM) جاهز للرفع المباشر على أنظمة إدارة التعلم (LMS). يمنح هذا الشراء المنشأة رخصة استخدام داخلي دائم ومفتوح لجميع موظفيها، ويُمنع إعادة بيعه أو مشاركته مع جهات أخرى.

⚠️ ملاحظة هامة للتشغيل: الملف ليس ملف بوربوينت وإنما ملف مخصص لأنظمة إدارة التعلم، وبمجرد تحميل الملف (ZIP)، الرجاء رفعه مباشرة على نظام الـ LMS لديكم دون فك الضغط عنه.