مؤشرات قياس الأداء

كود الحقيبة: ADMHR32210021

الأيام :

يومين " اليوم التدريبي 5 ساعات

الوقت :

10 ساعات تدريبية

المستهدفون من البرنامج :

المديرين و رواد الاعمال و رؤساء الاقسام

نبذة عن البرنامج:

إنَ مؤشرات قياس الأداء الرئيسية قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في إنجاز و تحقيق الأهداف الرئيسية للعمل.

حيث تقوم المؤسسات باستخدام مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPI) على مستوياتٍ متعددة لتتبع مقاييس الأداء.

أهداف البرنامج :

- أن يلم المتدرب بتعريف مؤشرات قياس الأداء الأساسية KPI

- أن يتعرف المتدرب على مواصفات وأركان مؤشرات الأداء الرئيسية

- أن يعي المتدرب كيف يختار مؤشرات الأداء الخاصة به

- أن يلم المتدرب بمعاييـر قيـاس وتقييـم الأداء

- أن يتعرف المتدرب على ما الذي يجعل مؤشرات قياس الأداء الرئيسية فعالة

- أن يعي المتدرب كيفية إنشاء مؤشرات قياس الأداء الرئيسية

- أن يلم المتدرب بتعريف بطاقة الأداء المتوازن

- أن يتعرف المتدرب على كيفية تصميم بطاقة أداء متوازن جيدة

محاور البرنامج :

الوحدة الأولى : (ماهية مؤشرات قياس الأداء الرئيسية)

- تعريف مؤشرات قياس الأداء الأساسية KPI

- مواصفات وأركان مؤشرات الأداء الرئيسية

الوحدة الثانية : (اختيار مؤشرات الأداء المناسبة)

- كيف تختار مؤشرات الأداء الخاصة بك؟

- معاييـر قيـاس وتقييـم الأداء

الوحدة الثالثة : (التعامل مع مؤشرات قياس الأداء الرئيسية)

- ما الذي يجعل مؤشرات قياس الأداء الرئيسية فعالة؟

- كيفية إنشاء مؤشرات قياس الأداء الرئيسية

الوحدة الرابعة : (بطاقة الأداء المتوازن)

- ماهي بطاقة الأداء المتوازن؟

- تصميم بطاقة أداء متوازن جيدة

- كيف أضع مؤشرات أداء للعمل خطوة بخطوة؟

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 67

دليل المدرب 67

دليل المتدرب 60

الأنشطة 6

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 3

الصور 15

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية