الأساسيات المصرفة للأفراد

المستهدفون من البرنامج:

موظفين القطاع المصرفي السعودي

الوقت :

16 ساعات تدريبية .

الأيام:

4يأيام اليوم التدريبي 4 ساعات "

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول الأساسيات المصرفية للأفراد

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية

الوحدة التدريبية الثانية : مبادئ التمويل المسؤل

الوحدة التدريبية الثالثة: قواعد سلوك الأعمال

الوحدة التدريبية الرابعة:تحديد ووصف مفهوم الاحتيال

أهداف البرنامج:

ان يتعرف المتدرب على هيكل قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية

ان يلم المتدرب المنتجات والخدمات المصرفية داخل المملكة العربية السعودية

ان يفهم المتدرب مبادئ التمويل المسؤول

ان يتعرف المتدرب علي مبادئ الشريعة الاسلامية وأثرها على الخدمات المصرفية للأفراد

ان يحدد المتدرب مبادئ خمة العملاء الفاعلة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

ان يوضح المتدرب مبادئ حماية عملاء المصارف

ان يفهم المتدرب قواعد سلوك الأعمل

ان يحدد المتدرب مبادئ الالتزام وتـأثرها على قطاع الخدمات المصرفية

ان يتعرف المتدرب على تحديد ووصف مفهوم الاحتيال

ان يلم المتدرب مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب في المملكة العربية السعودية

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية)

هيكل قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية

المنتجات والخدمات المصرفية داخل المملكة العربية السعودية

الوحدة الثانية: (مبادئ التمويل المسؤل)

مبادئ التمويل المسؤول

مبادئ الشريعة الاسلامية وأثرها على الخدمات المصرفية للأفراد

الوحدة الثالثة: (قواعد سلوك الأعمال)

مبادئ خدمة العملاء الفاعلة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

مبادئ حماية عملاء المصارف

قواعد سلوك الأعمال

الوحدة الرابع: (تحديد ووصف مفهوم الاحتيال)

مبادئ الالتزام وتـأثرها على قطاع الخدمات المصرفية

تحديد ووصف مفهوم الاحتيال

مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب في المملكة العربية السعودية

محتويات الحقيبة

بروشور 1

البوربوينت 156

الملف التعريفي 4

حقيبة الأنشطة 8

خرائط ذهنية 1

دليل المدرب 131

دليل المتدرب 118

صور 10

المراجع 1

استمارة بيانات متدرب 3

محتويات الحقيبة 12