تغيير بنجق العود كامل 🎻

خدمة متخصصة لاستبدال بنجق العود بالكامل وتركيب بنجق جديد مناسب للعود، مع ضبطه بالشكل الصحيح بما يتناسب مع العود.

🛠️ تشمل الخدمة

• إزالة البنچق القديم بالكامل.
• تركيب بنچق جديد.
• التأكد من ملاءمة البنچق للعود.
• ضبط وتركيب البنچق بالشكل المناسب.

⚠️ ملاحظة مهمة

سعر الخدمة يعتمد على نوع وجودة البنچق المستخدم، وقد تختلف التكلفة حسب نوع البنچق المناسب للعود.

📦 طريقة إرسال واستلام العود

حرصًا منا على وصول العود إلينا وعودته إليكم بأفضل حالة، نحرص على التعامل معه بعناية خاصة طوال فترة الشحن والصيانة.

📤 عند إرسال العود إلينا

• يجب على العميل تغليف العود بشكل جيد وآمن قبل إرساله.
• يتم إرسال العود عبر شركة الشحن التي يختارها العميل.
• 🚚 رسوم شحن العود إلينا يتحملها العميل.

📥 بعد الانتهاء من الصيانة

نقوم بتجهيز العود للشحن إليكم بتغليف خاص وآمن للحماية، ويشمل:

• 📦 صندوق فلين مخصص لحماية العود.
• 📦 تغليف مناسب وآمن للشحن.
• ⚠️ وضع ملصقات «قابل للكسر» على الشحنة.

💰 تكلفة التغليف الخاص عند إعادة إرسال العود: 35 ريال.

أما رسوم الشحن، فيتم احتسابها بشكل مستقل حسب شركة الشحن والمدينة، ويتحملها العميل.

💳 التكاليف التي يتحملها العميل

يتحمل العميل إجمالي التكاليف التالية:

• 🚚 شحن العود إلينا.
• 🔧 تكلفة تغيير البنچق.
• 📦 تكلفة التغليف الخاص عند إعادة الشحن: 35 ريال.
• 🚚 شحن العود من متجرنا إلى العميل.

🔍 في حال اكتشاف أعمال صيانة إضافية

في حال وجود أضرار أو مشاكل إضافية يتم اكتشافها بعد استلام العود وفحصه، يتم التواصل مع العميل وتوضيح الأعمال المطلوبة والتكلفة.

لا يتم البدء بأي أعمال صيانة إضافية غير متفق عليها إلا بعد موافقة العميل.

❤️ نحرص على سلامة عودك

لأن العود آلة موسيقية حساسة، نهتم بتغليفه وحمايته قدر الإمكان أثناء رحلة الشحن والصيانة، ونحرص على إعادته إليكم بعد الانتهاء بتغليف مناسب وآمن.

🛡️ الضمان والاسترجاع

• ✅ يتم فحص المنتجات بعناية قبل الشحن.
• ✅ ضمان الجودة على المنتجات.
• ✅ إمكانية الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة المتجر.
• ✅ خدمة عملاء جاهزة للرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات.