سنترال IP جراند ستريم UCM6300A لـ 250 مستخدم و50 مكالمة

سنترال جراند ستريم UCM6300A هو أصغر موديل في سلسلة UCM6300 Audio، يدعم 250 مستخدم و50 مكالمة متزامنة ويعمل بخطوط SIP فقط بدون منافذ أنالوج. يناسب المكاتب الصغيرة والشركات الناشئة التي تريد سنترال IP بتطبيق جوال واجتماعات صوتية بدون خطوط أرضية.

====

سنترال جراند ستريم UCM6300A هو نقطة البداية في سلسلة UCM6300 Audio، وهو سنترال IP صوتي صغير يخدم 250 مستخدم ويحمل 50 مكالمة متزامنة. لا يحتوي على منافذ FXO أو FXS، لأنه مصمم للمكاتب التي تعتمد على خطوط SIP من مزود الخدمة بدل الخطوط الأرضية. إذا كنت تفتتح مكتباً جديداً أو شركة ناشئة في الرياض أو جدة، فهذا الجهاز يعطيك تحويلات داخلية ورداً آلياً وتطبيق جوال من أول يوم.

مواصفات سنترال جراند ستريم UCM6300A بالأرقام

• 250 مستخدم و50 مكالمة متزامنة بترميز G.711، ويمكن أن تكون كلها مشفرة SRTP.
• 3 منافذ شبكة جيجابت مع PoE+ ودعم وضع راوتر NAT.
• منفذ USB 3.0 وفتحة SD لحفظ التسجيلات والبريد الصوتي والنسخ الاحتياطية.
• شاشة ملونة 320×240 تعمل باللمس تعرض عنوان IP وحالة الجهاز.
• وزن 705 جم، ويُعلّق على الجدار أو يوضع على المكتب.

سنترال بخطوط SIP فقط: متى يناسبك؟

أغلب المكاتب الجديدة تشترك اليوم في خطوط SIP بدل تمديد خطوط أرضية، وهنا يأتي دور UCM6300A. تسجّل حساب SIP من مزود الخدمة، وتوزع الأرقام على الأقسام بقواعد DID وDOD، وتضبط جداول زمنية لساعات الدوام والإجازات. وإذا احتجت لاحقاً ربط خط أرضي قديم أو جهاز فاكس، تضيف بوابة FXO مثل HT841 أو محول هاتف ATA مثل HT813 بدون تغيير السنترال.

اجتماعات صوتية ومركز اتصال صغير

يضم السنترال منصة اجتماعات صوتية وويب: غرف غير محدودة، منها حتى 3 غرف عامة تعمل في نفس الوقت، وبحد أقصى 50 مشاركاً في كل الغرف معاً. يدخل الموظف من هاتف المكتب أو من تطبيق Wave.

ولقسم الاستقبال تجد رداً آلياً IVR حتى 64 مستوى بأكثر من لغة، وطوابير انتظار توزع المكالمات تلقائياً حسب توفر الموظف ومهارته، مع رسائل صوتية للمتصل أثناء الانتظار.

تطبيق Wave والوصول عن بعد

تطبيق Grandstream Wave مجاني على أندرويد وiOS وويندوز وماك والمتصفح، فتنتقل التحويلة مع الموظف أينما كان، ومعها المحادثات الفورية ومشاركة الملفات. وتربط خدمة UCM RemoteConnect الموظفين خارج المكتب بالسنترال عبر جدار الحماية بدون قواعد معقدة في الراوتر، بينما تدير منصة GDMS السحابية السنترال والهواتف من لوحة واحدة.

أين يُستخدم UCM6300A في السعودية؟

• المكاتب الصغيرة ومكاتب المحاماة والمحاسبة: تحويلات وبريد صوتي يصل إلى الإيميل.
• العيادات الخاصة: رد آلي يوجّه المريض إلى الحجز أو الاستفسار.
• المعارض والفروع الجديدة: نظام هاتف بخطوط SIP بدون انتظار تمديد خط أرضي.
• الشركات الناشئة التي يعمل جزء من فريقها عن بعد عبر تطبيق Wave.

التوافق والحماية

يبرمج السنترال هواتف جراند ستريم تلقائياً بدون ضبط يدوي، مثل GRP2601P وGRP2602P، ويعمل مع أي هاتف IP يدعم SIP من البراندات الأخرى. ويأتي بإقلاع آمن Secure Boot وشهادة خاصة بكل جهاز وكلمة مرور افتراضية عشوائية، مع تشفير SRTP وTLS.

UCM6300A أم UCM6302A أم UCM6301؟

UCM6302A من نفس السلسلة الصوتية يضاعف السعة إلى 500 مستخدم و75 مكالمة، ويضيف منفذي FXO ومنفذي FXS. أما UCM6301 فيدعم أيضاً 500 مستخدم و75 مكالمة، مع منفذ FXO ومنفذ FXS واجتماعات فيديو. اختر UCM6300A إذا كان فريقك أقل من 250 شخصاً وكل خطوطك SIP.

الأسئلة الشائعة

هل أقدر أربط خطاً أرضياً على UCM6300A؟

لا يحتوي على منافذ FXO، لكن تربط الخط الأرضي عبر بوابة FXO خارجية مثل HT841، أو تعتمد على خطوط SIP مباشرة.

كم مستخدم ومكالمة يدعم UCM6300A؟

250 مستخدم و50 مكالمة متزامنة بترميز G.711، ويمكن أن تكون المكالمات الخمسون كلها مشفرة SRTP.

هل يدعم UCM6300A اجتماعات الفيديو؟

هو من سلسلة UCM6300 Audio، فيدعم الاجتماعات الصوتية والويب حتى 50 مشاركاً. إذا احتجت اجتماعات فيديو على السنترال فاختر UCM6301 أو UCM6302.

المواصفات

• الموديل: UCM6300A
• السلسلة: UCM6300 Audio (صوت فقط)
• عدد المستخدمين: 250
• المكالمات المتزامنة (G.711): 50
• المكالمات المتزامنة المشفرة SRTP: 50
• منافذ FXS (هواتف عادية): لا يوجد
• منافذ FXO (خطوط أرضية): لا يوجد
• منافذ الشبكة: 3 منافذ جيجابت RJ45 ذاتية التكيف (وضع سويتش أو راوتر أو مزدوج) مع PoE+
• منافذ إضافية: 1 × USB 3.0، فتحة SD
• الشاشة: LCD ملونة 320×240 تعمل باللمس لأزرار الاختصار وشريط التمرير
• زر إعادة الضبط: ضغطة طويلة لإعادة ضبط المصنع، وضغطة قصيرة لإعادة التشغيل
• الاجتماعات: اجتماعات صوتية وويب: غرف غير محدودة، حتى 3 غرف عامة في نفس الوقت، حتى 50 مشاركاً في كل الغرف معاً
• الرد الآلي ومركز الاتصال: IVR حتى 64 مستوى بعدة لغات؛ طوابير متعددة مع توزيع آلي ACD حسب المهارة والتوفر وضغط العمل، ورسائل أثناء الانتظار
• ترميزات الصوت والفاكس: Opus، G.711 A/μ، G.722، G.722.1/1C، G.723.1، G.726-32، G.729A/B، iLBC، GSM؛ فاكس T.38
• ترميزات الفيديو: لا يوجد (سلسلة صوتية)
• التشفير: SRTP، TLS، HTTPS، SSH، 802.1X
• الأمان: Secure Boot، شهادة خاصة بكل جهاز، كلمة مرور افتراضية عشوائية
• جودة الخدمة QoS: Layer 2 (802.1Q، 802.1p) وLayer 3 (ToS، DiffServ، MPLS)
• الإدارة والتطبيقات: تطبيق Wave مجاني (أندرويد، iOS، ويندوز، ماك، المتصفح)، UCM RemoteConnect، إدارة سحابية GDMS، واجهة API لأنظمة CRM وPMS
• المنصة: مبني على Asterisk 16
• الطاقة: دخل 100 إلى 240 فولت AC (50/60 Hz)، خرج 12 فولت DC و1.5 أمبير
• الأبعاد: 270 × 175 × 36 مم
• الوزن: 705 جم
• التثبيت: جداري أو على المكتب
• حرارة التشغيل والرطوبة: 0 إلى 45°C، رطوبة 10 إلى 90% بدون تكاثف
• حرارة التخزين: -10 إلى 60°C، رطوبة 10 إلى 90% بدون تكاثف
• الشهادات: FCC Part 15 Class B وPart 68، CE، IC، RCM؛ محول الكهرباء UL 60950-1 أو UL 62368-1

المزايا

• 250 مستخدم و50 مكالمة متزامنة (G.711): تكفي مكتباً أو فرعاً صغيراً مع مساحة للنمو.
• 50 مكالمة مشفرة SRTP: كل المكالمات المتزامنة يمكن تشفيرها بدون أن تنقص السعة.
• اجتماعات صوتية مدمجة: غرف غير محدودة، حتى 3 غرف عامة في نفس الوقت و50 مشاركاً في كل الغرف.
• تطبيق Grandstream Wave مجاني: يرد الموظف على تحويلته من الجوال أو الكمبيوتر أو المتصفح.
• 3 منافذ جيجابت مع PoE+ ووضع راوتر NAT: جهاز بوزن 705 جم يعلّق على الجدار أو يوضع على المكتب.