تكاليف الجودة "مفاهيم - وقياس - وتوجيهات"
24ر.س
30ر.س-20%وصف المنتج
نبذة عن الكتاب:
هل الجودة تكلفة أم استثمار؟
يسلط الكتاب الضوء على أحد أهم المفاهيم في إدارة الجودة الشاملة، موضحًا كيف يمكن للمنظمات قياس تكاليف الجودة وتحليلها لتقليل الهدر، وتحسين الأداء، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق التميز المؤسسي.
ويستعرض العلاقة بين ثقافة الجودة وتكاليف الإخفاق والوقاية والتقييم، ويقدم منهجيات عملية لتطبيق برامج تكاليف الجودة، بما يتوافق مع المعايير العالمية ونماذج التميز المؤسسي، ليكون مرجعًا قيّمًا للقادة ومديري الجودة والباحثين والمهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.
عدد الصفحات:
118 صفحة
*متوفر الكترونيًا عبر الرابط:
كتاب الكتروني - تكاليف الجودة "مفاهيم - وقياس - وتوجيهات" | المجلس السعودي للجودة
