باقة الدعم الفني والصيانة – 30 جهاز (الأعمال للمتوسطة)
2300ر.س
وصف المنتج
نبدة عامة: صُممت هذه الباقة خصيصاً للشركات المتوسطة التي تبحث عن قسم تقنية معلومات (IT) متكامل دون تحمل تكاليف توظيف مهندسين بدوام كامل. نحن نضمن استمرارية أعمالكم وكفاءة أجهزتكم لتركزوا أنتم على تنمية مشروعكم.
ماذا تشمل الباقة؟
- دعم فني شامل لـ 30جهاز: تغطية كاملة لأجهزة الكمبيوتر (Desktop/Laptop) شاملة أنظمة التشغيل (Windows/Mac).
- خدمة المساعدة عن بُعد (Remote Support): حل فوري للمشاكل الطارئة والبرمجية عبر برامج التحكم عن بعد لضمان عدم توقف العمل.
- زيارات ميدانية مجدولة:
- 6 زيارات شهرياً للصيانة الوقائية أو الحالات التي تتطلب تدخلاً مباشراً.
- الصيانة الوقائية (Preventive Maintenance): فحص دوري للأجهزة، تنظيف الملفات المؤقتة، وتحديث الأنظمة لضمان السرعة والأداء العالي.
- الحماية والأمان: التأكد من فعالية برامج مكافحة الفيروسات (Antivirus) وإعدادات الجدار الناري لحماية بيانات الشركة.
- دعم ملحقات الشبكة: مساعدة في تعريف وإعداد الطابعات، الماسحات الضوئية، وضبط إعدادات الشبكة الداخلية والواي فاي.
لماذا تختار هذه الباقة؟
استجابة سريعة | تكلفة ثابتة | أمان عالي
- توفير التكاليف: احصل على فريق تقني محترف بتكلفة أقل من راتب موظف واحد.
- زيادة الإنتاجية: تقليل أوقات تعطل الأجهزة يعني إنتاجية أعلى لموظفيك.
- تقارير دورية: تقرير شهري يوضح حالة الأجهزة والخدمات المقدمة.
أسئلة قد تجي في بالك