دورة مهارات موظف أمين الصندوق ( كاشيير )

عدد الساعات: 15 ساعة تدريبية — المدة: 3 أيام

تركز دورة مهارات موظف أمين الصندوق (الكاشيير) على تأهيل المتدربين لإدارة العمليات النقدية والتعامل مع وسائل الدفع المختلفة بدقة واحترافية. كما تغطي إجراءات فتح الصندوق وإقفاله، والجرد اليومي، وحفظ السجلات وإعداد التقارير، واستخدام أنظمة نقاط البيع، إلى جانب مهارات خدمة العملاء والرقابة الداخلية ومواجهة الأخطاء ومحاولات الاحتيال.

محاور الدورة:

• التعرف على وظيفة أمين الصندوق وأهدافها

• التمييز بين مهام أمين الصندوق والمحاسب

• تنفيذ الإجراءات النقدية والمهام اليومية

• التعامل مع النقد والشيكات وبطاقات الدفع

• إجراءات فتح الصندوق وإقفاله

• تنفيذ الجرد اليومي ومعالجة الفروقات

• إعداد التقارير المالية وحفظ السجلات

• تنمية مهارات الحساب السريع والدقة

• استخدام أنظمة الكاشيير ونقاط البيع (POS)

• الالتزام بالقوانين المالية وأخلاقيات المهنة

• تقديم خدمة مهنية والتعامل مع العملاء

• إدارة ضغط العمل والتحديات اليومية

• تطبيق الرقابة الداخلية والحد من الاحتيال

• التعرف على التقنيات الحديثة في أعمال الصندوق

مميزات الدورة:

• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

• تمارين عملية مرتبطة بمهام الكاشيير ونقاط البيع

• دورة مسجلة يمكنك حضورها في الوقت المناسب لك