صيانه الداش كام في موقع العميل

سياسة الصيانة الميدانية للداش كام

- تتوفر خدمة الصيانة في موقع العميل لمرة واحدة فقط برسوم قدرها 299 ريال، وتشمل الزيارة فحص وصيانة جهاز الداش كام بالكامل.

- في حال تبين أن الجهاز يحتاج إلى فحص أو صيانة لدى الوكيل الرسمي، فإن مدة الصيانة قد تصل إلى 14 يومًا. وفي هذه الحالة نتكفل باستلام الجهاز وتسليمه وإعادته للعميل دون أي رسوم إضافية، وتبقى الرسوم المدفوعة للزيارة الأولى كما هي.

- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث بالجهاز أو التركيب غير الصحيح أو تعرضه للسوائل أو أي عوامل خارجية تؤدي إلى تلفه. وفي هذه الحالات يخرج الجهاز من نطاق الضمان ولا يحق للعميل المطالبة بالاستبدال المجاني.

- في حال طلب العميل زيارة صيانة إضافية بعد الزيارة الأولى، يتم احتساب رسوم جديدة بقيمة 299 ريال لكل زيارة.

- إذا كان لدى العميل أكثر من سيارة في نفس الموقع، يتم احتساب مبلغ 249 ريال فقط لكل سيارة إضافية خلال نفس الزيارة. أما إذا كانت السيارات في مواقع مختلفة، فتُحتسب رسوم مستقلة لكل موقع حسب سياسة الزيارات المعتمدة.

- يعتبر طلب الخدمة أو حجز الموعد موافقة من العميل على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.