شمعات يارس 24 مستعمل وكالة

سياسة الشمعات – توضيحات بسيطة للعميل

نحرص دائماً إن الشمعات توصل لك سليمة وتشتغل بدون أي مشاكل، لذلك حطّينا لك هذي الشروط بشكل واضح وبأسلوب مريح:

أولاً: الاسترجاع

الاسترجاع متاح في حالة واحدة فقط:

• إذا وصلت الشمعة ما تشتغل نهائياً أو فيها خلل مصنعي واضح.

وهذا نادر جداً لأن الشمعات يتم فحصها وتجربتها قبل الشحن.

ثانياً: متى نقبل الاسترجاع؟

يتم قبول الاسترجاع إذا:

• الشمعة ما اشتغلت عند أول تشغيل.
• ما تم العبث أو تركيب خاطئ يسبب العطل.
• ترسل لنا فيديو بسيط يوضح المشكلة، وبمجرد ما نتأكد يتم خدمتك فوراً.

ثالثاً: ملاحظة مهمّة بخصوص تشغيل الليد

أحياناً إذا الليد ما اشتغل على طول بعد التركيب، يكون السبب بسيط جداً مثل:

• سلك الماس (الأرضي) يحتاج تثبيت.
• أو كهربائي يغيّر سلك صغير في الفيش، وهذا شيء معروف في الليد وما يعتبر مشكلة في الشمعة نفسها.

وفي الغالب تنحل خلال دقيقة عند أي كهربائي.

النقطة الأساسية:

هدفنا إنك تستلم شيء ممتاز ويرضيك، وأي مشكلة فعلية احنا حاضرون نخدمك فيها