فن حل المشكلات

كود الحقيبة: ADMHR2414021

الأيام :

يوم واحد " الوحدة التدريبية ساعتين "

الوقت :

4 ساعات تدريبية

المستهدفون من البرنامج :

مديري الموارد البشرية والموظفين .

نبذة عن البرنامج:

حل المشكلات هو عبارة عن طريقة بحث منهجية تتكون من مجموعة من الإجراءات التي يتم عملها للوصول لهدف معين، وهي تشمل نوعين من التفكير وهما: أولاً الاختلاف ويتم من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من الحلول البديلة للمشكلة، ثانياً التقارب ويتم من خلال تضييق الإمكانيات المتعددة للعثور على أفضل طريقة لحل المشكلة ، وتعرف أيضاً بأنها الطريقة التي يقوم الفرد في تحديد الوسائل واكتساب المعرفة والمهارات المختلفة وفهمها في محاولة لتلبية متطلبات مواقف غير مألوفة مثل اتخاذ قرار معين وحل المشكلات .

أهداف البرنامج :

- أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأنواع المشكلة .

- أن يدرك المتدرب العلاقة بين مهارتي اتخاذ القرار وحل _المشكلات .

- أن يتعرف المتدرب على أسلوب وخطوات حل _المشكلات .

- أن يلم المتدرب بإيجابيات وسلبيات استراتيجية حل_ المشكلات .

- أن يتعرف المتدرب على المشاكل المتعلقة بالعمل و طرق التعامل معها .

محاور البرنامج :

الوحدة الأولى : ( طرق التعامل مع المشكلات )

- مفهوم وأنواع المشكلة .

- العلاقة بين مهارتي اتخاذ القرار وحل المشكلات .

- أسلوب وخطوات حل المشكلات .

الوحدة الثانية : ( مهارة حل المشكلات )

- ايجابيات وسلبيات استراتيجية حل _المشكلات .

- مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها .

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 49

دليل المدرب 36

دليل المتدرب 32

الأنشطة 4

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 3

الصور 7

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية