مهارات التواصل

مهارات التواصل بقلم د/أحمد توفيق حجازي ... مهارات الاتصال هي من أهم المهارات التي لا يستطيع الانسان العيش بدونها ، حيث أن الانسان يرتبط بمن حوله ارتباطاً وثيقاً من أجل مواصلة الحياة بشكل طبيعي ، والاتصال هو واحد من أهم العمليات الاجتماعية . يكون أساس عملية الاتصال على تبادل معلومات وأفكار بين النا