FQA

س: ما نوع الجهاز وما هي الفوائد التي يمكنني كسبها من استخدامه ؟

أ:هذا منتج بديل ذكي لجهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء الأصلي. يمكن أن تساعدك على التحكم في جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء والأجهزة المنزلية في المنزل. يمكنك التحكم في الأجهزة المنزلية بالأشعة تحت الحمراء في الغرفة باستخدام هاتف ذكي ، ويمكنك مشاركته مع عائلتك. تحتوي على مكتبة رموز التحكم بالأشعة تحت الحمراء ويمكنها التحكم في أجهزة التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء في العالم. يمكنك استخدامه كبديل عند فقدان جهاز التحكم عن بعد الأصلي أو تلفه ، أو عندما تحتاج إلى التحكم في جهازك عن بعد.

س: هل صنعت بواسطة تويا ؟

أ:لا. ولكننا شركاء في تويا ، قمنا بتطويرها وتصنيعها من خلال التفويض ، وتوفر تويا التطبيقات والخدمات السحابية.

س: ما هي الشروط اللازمة لاستخدامها ؟

أ:أولاً ، يجب أن يكون لديك هاتف ذكي لتثبيت التطبيق. ثانياً ، تحتاج إلى WiFi في GHz ويجب أن يكون جهاز توجيه WiFi متصلاً بالإنترنت باستمرار.

Q: كيف يمكنني معرفة أن جهاز توجيه الواي فاي الخاص بي لديه تردد بتردد صوفي GHz ؟

أ:تأتي معظم أجهزة التوجيه مع نطاق تردد GHz ، وعادة ما يتم تمييز هذه المعلومات على لوحة اسم جهاز التوجيه. بعض أجهزة التوجيه الافتراضية لإيقاف تشغيل تردد ، GHz. يرجى الرجوع إلى دليل جهاز التوجيه لتشغيل تردد جهاز توجيه GHz.

س: هل يمكنني التحكم بها من خلال شبكات المحمول 2G و 3G و 4G و 5G ؟

أ:نعم. يعني تشغيل جهاز التحكم عن بعد الذكي من خلال التطبيق أنه طالما أن هاتفك المحمول يمكنه الوصول إلى الإنترنت (بغض النظر عن وضع الاتصال) ، يمكن للتطبيق التحكم فيه. ولكن يحتاج جهاز التحكم عن بعد الذكي أيضًا إلى الاتصال بالإنترنت باستمرار من خلال WiFi.

س: هل يمكنني التحكم في تكييف الهواء في الغرف الأخرى ؟

أ:أنا آسف جدا ، لا يمكن. لأن الأشعة تحت الحمراء لا يمكنها اختراق الجدار ، فإن تكييف الهواء في الغرفة الأخرى لا يمكنه استقبال إشارات الأشعة تحت الحمراء ، لذلك لا يمكن التحكم فيه.

س: ما الذي أحتاج إلى الانتباه إليه عند تثبيته ؟

أ:1. يرجى التأكد من أن إشارة واي فاي في موقع التثبيت جيدة. 2. يرجى التأكد من أنه في وضع مفتوح ولا توجد عوائق ، خاصة بين الجهاز الذي تريد التحكم فيه.

س: هل تستخدم رقائق سلسلة ESP ؟

أ:لا ، لم نعد نقوم بتصنيع المنتجات مع رقائق سلسلة ESP المدمجة.

س: ما نوع محول الطاقة الذي يجب علي اختياره ؟

أ:أي محول طاقة مؤهل يدعم ذلك. نوصي باستخدام محول الطاقة لهاتف قديم. بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الحد الأدنى للطاقة التي يمكن أن تعمل بها هو 5V/1A. بالطبع ، يمكنك أيضًا استخدام مصدر طاقة أعلى من 5V/1A

س: كيف يمكنني التحكم في جهازي عندما لا يكون في القائمة ؟

أ:إذا كان جهازك مصنعاً في الصين ، يمكنك تجربة استخدام لوحات تحكم من علامات تجارية صينية. نحن نقدم وظيفة النسخ ، ويمكنك التحكم فيها عن طريق النسخ. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن نسخ زر تكييف الهواء لا ينسخ الزر ، ولكن نسخ الحالة المعروضة على جهاز التحكم عن بعد بعد الضغط على الزر.

س: إذا كان مكيف الهواء الخاص بي بعيدًا جدًا وفشل التحكم في بعض الأحيان ، كيف يمكنني حل هذه المشكلة ؟

أ:أبعد مسافة فعالة للأشعة تحت الحمراء الذكية عن بعد هي 10 م. ولكن إذا كانت المسافة بين الجهاز وجهاز التحكم عن بعد الذكي يتجاوز 10 أمتار ، نقترح عليك تثبيت جهاز التحكم عن بعد الذكي عن بُعد ، أو تحتاج إلى ضبط الزاوية بحيث يواجه أحد أنابيب الإرسال نافذة استقبال إشارة الأشعة تحت الحمراء لمكيف الهواء ، تأكد من عدم وجود حاجز بينهما.

س: لماذا يوجد تأخير في الوقت عند استخدامه ؟

أ:يتم تشغيل جهاز التحكم عن بعد الذكي بواسطة خدمات Tuya cloud. عند هذه النقطة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان الاتصال من هاتفك إلى خدمة Tuya السحابية قد تأخر ، وتحقق أيضًا مما إذا كان الاتصال من جهاز توجيه WiFi إلى خادم السحابة قد تأخر (يوفر التطبيق وظيفة شبكة فحص الجهاز).

Q: لدينا جهاز فك التشفير الخاص بجهاز HUAHUAE/xiومي ، لماذا لا يتم توصيله ؟

أ:هناك نوعان من الصناديق ، OTT و IPTV ، والفرق الأكثر وضوحًا هو أن IPTV يدعم البث الحي بينما لا يفعل OTT ذلك. يرجى التأكد من وجود صندوق تلفزيون مطابق قبل الإعداد.

س: هل يمكنها مزامنة حالة جهاز التحكم عن بعد الأصلي ؟

أ:لا. لا يستطيع جهازنا استقبال إشارات الأشعة تحت الحمراء من جهاز التحكم عن بعد الأصلي. لذلك إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بعد الأصلي لتشغيل الجهاز ، فإن التطبيق ليس على علم بهذه العملية.

س: لماذا يمكنني إيقاف تشغيل مكيف الهواء بدقة ، ولكن عندما أطفئ التلفزيون ، قد يبدو أنه قيد التشغيل ؟

أ:قواعد ترميز الإشارة لتكييف الهواء والتلفزيون مختلفة. إشارة الأشعة تحت الحمراء للتلفزيون هي إشارة بسيطة ، وعندما يتم تلقي نفس الإشارة ، سيقوم التلفزيون بتنفيذ عمليات مختلفة ، والتي تعتمد على الحالة الراهنة للتلفزيون.

على سبيل المثال ، إشارات التشغيل والإغلاق للتلفزيون الحالي هي نفس الإشارة. إذا كان التلفزيون حاليًا في حالة التشغيل ، فسيتم إيقاف تشغيله عند تلقي الإشارة. إذا كان التلفزيون في حالة إيقاف التشغيل ، فسيتم تشغيله عند تلقي الإشارة.

ولكن أمر التحكم في تكييف الهواء هو إشارة ترميز معقدة ، وجزء واحد من هذه الإشارة هو التحكم في تكييف الهواء لإيقاف تشغيله ، لذلك بغض النظر عن الحالة التي يوجد فيها تكييف الهواء ، سيتم تنفيذ عملية الإغلاق.

س: ما نوع إشارة الأشعة تحت الحمراء التي لا يمكن تكرارها ؟

أ:في الوقت الحالي ، وجدنا أن بعض الأجهزة تتطلب ضغطًا طويلًا على الزر لبضع ثوان قبل أن يتم تشغيله. لا يمكننا تكرار هذه الإشارة.

س: هل يستطيع عدة أشخاص استخدامها ؟

أ:نعم. هناك طريقتان: 1. يمكنك استخدام وظيفة المشاركة للمشاركة مع أصدقائك أو عائلتك. 2. يمكنك إنشاء منزل افتراضي

على التطبيق ودعوة عائلتك أو أصدقائك للانضمام.

س: ماذا أحتاج إلى القيام به عند فشل التكوين ؟

أ:1. تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد يعمل أم لا. وتأكد من أن ضوء مؤشر جهاز التحكم عن بعد الذكي في وضع الوميض السريع.

2. تحقق مما إذا كان جهازك المحمول متصلًا بشبكة واي فاي GHz.

3. تأكد من أن الحياة الذكية لديها إذن بلوتوث وتأكيد أن الهاتف قد تم تشغيله بلوتوث (بعض الهواتف لديها بلوتوث منخفضة الطاقة في نظام تحديد المواقع ، إذا كان الأمر كذلك ، يرجى التأكد من تشغيل معلومات الموقع)

4. تحقق من اتصال الشبكة ، تأكد من أن جهاز التوجيه يعمل بشكل صحيح.

5. تأكد من أن كلمة مرور WiFi التي تم إدخالها صحيحة عند إضافة جهاز التحكم عن بعد.

6. تأكد من أن جهاز توجيه WiFi لا يحتوي على ميزات وصول مقيدة ، مثل القائمة البيضاء لعنوان Mac.

7. إذا استخدمت WiFi WiFi GHz و 5GHz نفس SSID ، يمكنك محاولة تغيير الاسم وربط هاتفك الذكي بـ WiFi وghz.

8. في حالة فشل التكوين ، يرجى إيقاف تشغيل بلوتوث هاتفك ، والضغط لفترة طويلة على زر إعادة الضبط عن بعد الذكي الأشعة تحت الحمراء لمدة 5 ثوان لتبديل ضوء مؤشر الجهاز إلى وضع الوميض البطيئ ، ثم إضافته باستخدام وضع AP. حدد خيار ضوء مؤشر الوميض البطيئ في صفحة الإضافة لإدخال وضع AP ، وستوجهك صفحة التطبيق خلال العملية.

س: كيف يمكنني تكوين مكبر الصوت الذكي الخاص بي/أمازون اليكس/جوجل المنزل/ياندكس أليس ؟

أ:لا يمكن الاتصال بجهاز IR Remote الذكي مباشرة بمكبرات الصوت الذكية التابعة لجهات خارجية. يحتاجون إلى توفير روابط الحساب والدعم من خلال وظيفة "المهارة". يمكنك استخدام الطرق التالية: الحياة الذكية-> لي-> خدمات الجهات الخارجية. ولكن الشرط الضروري لهذه هي أنك قمت بالفعل بتكوين جهاز التحكم عن بعد الذكي إلى الحياة الذكية.

س: لقد قمت بالفعل بتكوين دعم طرف ثالث ، لماذا لم أر جهاز التحكم عن بعد الذكي على الطرف الثالث ؟

أ:يشبه جهاز التحكم عن بعد الذكي محور الأشعة تحت الحمراء ، لذلك لا يمكن عرضه على أطراف ثالثة. ما يمكن عرضه هو جهاز التحكم عن بعد المضاف إلى جهاز التحكم عن بعد الذكي. لذلك ، بعد توصيل الحساب ، سيقوم الطرف الثالث بمزامنة جهاز التحكم عن بعد الذي يتم التحكم فيه عن طريق التحكم عن بعد الذكي ، وسيتم مزامنة جهاز التحكم عن بعد مع الطرف الثالث بعد إضافته إلى الحياة الذكية. بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن لوحات التحكم التابعة لجهات خارجية صلبة ولا يمكن تخصيصها ، لذا فهي توفر وظائف تحكم محدودة. ولكن يمكنك استخدام المهارات الصوتية للتحكم فيها.