التخطيط التشغيلي

يقدم هذا البرنامج التدريبي المتخصص إطارًا عمليًا متكاملًا في التخطيط التشغيلي الحديث، والذي يعد أحد أهم أدوات الإدارة الفعالة في المؤسسات المعاصرة.

يركز البرنامج على تحويل الرؤية الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ، مع تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي من خلال الحوكمة، إدارة الموارد، تحليل المخاطر، وقياس الأداء.

كما يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطبيق منهجيات عالمية مثل PDCA وKaizen لضمان الاستدامة والتحسين المستمر للأداء المؤسسي.

تفاصيل البرنامج التخطيط التشغيلي

• المدة: 3 أيام تدريبية
• زمن الجلسة التدريبية: ساعتان ونصف يوميًا
• إجمالي الساعات التدريبية: 15 ساعة تدريبية

الفئة المستهدفة

• القيادات الوسطى والإدارة التنفيذية
• المتخصصون في التطوير المؤسسي
• مسؤولو الجودة وإدارة الأداء
• مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
• العاملون في التخطيط والمتابعة والتطوير المؤسسي

الأهداف التدريبية للبرنامج

يهدف البرنامج إلى تحقيق مجموعة من المخرجات العملية، أبرزها:

• ضبط المفاهيم الأساسية للتخطيط التشغيلي وتحليل الفجوات التشغيلية.
• بناء هيكل تنفيذي متكامل لإدارة الخطط التشغيلية بكفاءة عالية.
• تعزيز مهارات إدارة الموارد البشرية والمالية والتقنية.
• تطبيق أدوات الحوكمة لضمان وضوح الأدوار والمسؤوليات.
• تطوير مهارات إدارة المخاطر التشغيلية والوقاية منها.
• إتقان تصميم مؤشرات الأداء (KPIs) وربطها بالأهداف المؤسسية.
• تطبيق منهجيات التحسين المستمر لضمان الاستدامة والتميز المؤسسي.

محاور البرنامج التدريبي

اليوم الأول: التأسيس والتحليل الاستراتيجي

• مفهوم وفلسفة التخطيط التشغيلي في الإدارة الحديثة
• مستويات التخطيط (الاستراتيجي – التكتيكي – التشغيلي)
• تحليل الواقع الراهن وتحديد الفجوات التشغيلية
• صياغة الأهداف التشغيلية وفق نموذج SMART
• تحويل الأهداف إلى برامج ومشاريع تنفيذية
• ترتيب الأولويات وتصميم الخطة التشغيلية الفعالة

اليوم الثاني: الحوكمة والموارد وإدارة المخاطر

• تطبيق الحوكمة عبر مصفوفة RACI لتوزيع المسؤوليات
• التخطيط المالي وتقدير الميزانيات التشغيلية
• إدارة الموارد البشرية والتقنية بكفاءة عالية
• تصنيف وتحليل المخاطر التشغيلية واستراتيجيات التعامل معها
• التحول الرقمي ودور الأنظمة في دعم التنفيذ التشغيلي
• التكامل بين الأنظمة التشغيلية وقواعد البيانات

اليوم الثالث: القياس والتقويم والاستدامة

• تصميم مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs)
• تحديد الأهداف المستهدفة وقياس الانحرافات
• بناء أنظمة التقارير ولوحات القياس (Dashboards)
• تحليل الأداء وتطبيق إجراءات التصحيح والتحسين
• تطبيق منهجية كايزن للتحسين المستمر
• تعزيز ثقافة الأداء وربطها بنظم التحفيز المؤسسي

محتويات الحقيبة

• استمارات التقييم والبيانات 2
• الباوربوينت 150
• الدليل التعريفي 6
• دليل الأنشطة 6
• دليل المدرب 110
• دليل المتدرب 110
• محتويات الحقيبة 7

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية