التخطيط الإستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

تُعد دورة التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard - BSC) من أهم البرامج المتقدمة التي تستهدف القيادات العليا وصناع القرار، حيث تساعد على تحويل الرؤية المؤسسية إلى خطط استراتيجية قابلة للتنفيذ والقياس.

يركز البرنامج على بناء إطار استراتيجي متكامل وتحليل البيئة الداخلية والخارجية، ثم تصميم وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن وربطها بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وصولًا إلى التنفيذ الفعّال والتقييم والتحسين المستمر.

مدة البرنامج التخطيط الإستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

• عدد الأيام: 3 أيام تدريبية
• مدة اليوم التدريبي: ساعتان ونصف
• إجمالي الساعات: 15 ساعة تدريبية

الفئة المستهدفة

هذه الدورة موجهة إلى:

• القيادات العليا والإدارة التنفيذية
• الرؤساء التنفيذيون (CEO)
• مدراء العموم
• أصحاب القرار الاستراتيجي في المؤسسات الحكومية والخاصة

أهداف دورة التخطيط الاستراتيجي

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من:

• فهم مفاهيم التخطيط الاستراتيجي الحديثة
• التمييز بين الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية
• تحليل البيئة باستخدام أدوات مثل SWOT و PESTEL
• إتقان تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
• تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بشكل احترافي
• بناء خريطة استراتيجية (Strategy Map) فعالة
• تحسين الأداء المؤسسي واتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة

محاور دورة التخطيط الاستراتيجي باستخدام BSC

اليوم الأول: الأساسيات وبناء الإطار الاستراتيجي

الجلسة الأولى: مدخل إلى التخطيط الاستراتيجي

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي وأهميته
• الفرق بين الرؤية والرسالة والأهداف
• مراحل إعداد الخطة الاستراتيجية
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT / PESTEL)

الجلسة الثانية: بطاقة الأداء المتوازن (BSC)

• تعريف بطاقة الأداء المتوازن
• نشأة وتطور BSC
• الأبعاد الأربعة:
• البعد المالي
• بعد العملاء
• العمليات الداخلية
• التعلم والنمو
• الربط بين الاستراتيجية وبطاقة الأداء

اليوم الثاني: بناء وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن

الجلسة الأولى: صياغة الأهداف والمؤشرات

• تحويل الرؤية إلى أهداف قابلة للقياس
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• تحديد القيم المستهدفة (Targets)
• ربط المبادرات بالأهداف الاستراتيجية

الجلسة الثانية: تصميم خريطة الاستراتيجية

• مفهوم Strategy Map وأهميتها
• بناء العلاقات السببية بين الأهداف
• عرض الاستراتيجية بشكل بصري
• تطبيقات عملية ونماذج ناجحة

اليوم الثالث: التنفيذ والتقييم والتحسين المستمر

الجلسة الأولى: تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن

• آليات تنفيذ الاستراتيجية
• متابعة الأداء من خلال تقارير BSC
• دور القيادة في نجاح التطبيق
• إدارة التغيير المؤسسي

الجلسة الثانية: التقييم والتحسين

• تحليل نتائج الأداء
• اتخاذ القرارات التصحيحية
• تحديث الاستراتيجية بشكل دوري
• التحديات وأفضل الممارسات في تطبيق BSC

محتويات الحقيبة

استمارات التقييم والبيانات 2

الباوربوينت 137

الدليل التعريفي 6

دليل الأنشطة 6

دليل المدرب 85

دليل المتدرب 85

محتويات الحقيبة 7

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية