بكج مهارات سوق العمل - 16 اكتوبر
185ر.س
566ر.س-67%غير متوفر حالياً
وصف المنتج
تعريف دورة موارد بشرية معتمدة :
بكج مهارات سوق العمل
عن بعد - 16 اكتوبر
5 - 8 مساءً
دورة معتمدة
4 دورات تدريبية
: جدول ومواعيد دورة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشرية : 27 أكتوبر 3 أيام تدريبية
دورة العلاقات العامة وسوق العمل : 22 أكتوبر يومين تدريبية
دورة التسويق الالكتروني وصناعة المحتوى : 16 أكتوبر 3 أيام تدريبية
دورة مهارات الاتصال وخدمة العملاء : 19 أكتوبر 3 أيام تدريبية
محاور دورة موارد بشرية :
- مفهوم إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
- تأثير إدارة الموارد البشرية على الشركة والعاملين
- الإطار العام للموارد البشرية
- أهداف تخطيط الموارد البشرية
- تصميم وتحليل الوظائف وإعداد الهيكل التنظيمي
- تحديات إدارة الموارد البشرية
- الفنون الحديثة والاحترافية في إدارة الموارد البشرية
- طرق استقطاب الموارد البشرية
- تطوير أداء الموارد البشرية
- الجدارة في إدارة الموارد البشرية
محاور إدارة العلاقات العامة وسوق العمل :
- مفهوم إدارة العلاقات العامة
- دور إدارة العلاقات العامة في المؤسسات
- تعريف جمعية العلاقات الدولية
- أهمية و أهداف العلاقات العامة
- مهام ممثل العلاقات العامة
- إدارة وسائل الإعلام والعلاقات العامة
- التوقعات المتبادلة مع الإدارة العليا
محاور دورة التسويق الالكتروني وصناعة المحتوى :
- كيف تختار مجالك في صناعة المحتوى
- صناعة محتوى ناجح
- بناء العلامة التجارية
- كتابة الخطط التسويقية خطوة بخطوة
- إطلاق الحملات التسويقية
- صناعة المحتوى التسويقي
- فتح مشروع تجاري من التصاميم
- التسويق لمشروعك التجاري
- التسعير و طرق التعامل مع العملاء
محاور دورة خدمة العملاء :
- مفهوم مهارات التواصل وخدمة العملاء
- التعرف على أساسيات خدمة العملاء
- مهارات التميز في خدمة العملاء
- أهمية خدمة العملاء في ظل البيئة التنافسية
- أهمية خدمة العملاء في تحقيق أهداف الشركات والمؤسسات
- منهجيات فهم العميل والتعامل مع شكاوى العملاء
- كيفية إدارة توقعات العملاء وتقنيات رضا العملاء
4 شهادات معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
بمعدل 55 ساعة تدريبية
بث مباشر عن طريق الزوم
المزيد من دورات معتمدة :
التسويق الإلكتروني وصناعة المحتوى - عن بعد - 16 اكتوبر
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب عن بعد - 17 نوفمبر
من خميس مشيط