تقرير «عين المستشار» لتقييم التجربة والتشغيل

تقييم تجربة المنشأة عبر زيارة خفية كعميل، ثم رصد التفاصيل وتحليلها وتقديم تقرير وتوصيات تطوير. تشمل القطاعات المنشورة الفنادق والشقق المخدومة، والمطاعم والمقاهي، والمراكز الطبية والعيادات ومراكز اللياقة.

يشمل المنتج:
زيارة خفية وتجربة الخدمة
رصد وتحليل التجربة
تقرير نقاط القوة وفرص التطوير
توصيات عملية

لا يشمل المنتج:
تنفيذ التوصيات أو إعادة الزيارة إلا إذا أدرجا
تكلفة التجربة الميدانية ما لم يوضح العرض شمولها

البيانات المطلوبة:
نوع المنشأة وموقعها
نطاق التجربة
الاحتياج
مسؤول التواصل

ما بعد الطلب أو الدفع:
بعد إرسال الطلب يراجع الفريق البيانات ويحدد الاحتياج ثم يرسل العرض. يبدأ العمل بعد اعتماد النطاق والتعاقد.