توثيق واتساب الأعمال — الشارة الزرقاء المميزة

جميع أسعار خدماتنا أدناه شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.

توثيق واتساب الأعمال (الشارة الزرقاء)

الشارة الزرقاء تخلي عميلك يعرف من أول رسالة إنه يكلم نشاط حقيقي، مو رقم مجهول.

نفحص حسابك، ونجهز ملف نشاطك، ونقدم الطلب ونتابع معك لين يطلع الرد.

مو متأكد إن حسابك جاهز؟

افحصه مجانا في دقيقتين: ابدأ الفحص المجاني

اختر حالة حسابك

جاهز للتوثيق (450 ريال)

خيار التوثيق يظهر لك في إعدادات واتساب الأعمال.

نجهز ونقدم طلبك خلال 48 ساعة من اكتمال مستنداتك. قد تزيد أو تنقص حسب نوع النشاط وسرعة توفير المستندات ومراجعة ميتا.

يحتاج تجهيز (649 ريال)

الخيار ما يظهر لك؟ نرتب لك ملف النشاط وحافظة الأعمال. أرسل لنا صورة من الإعدادات على الواتساب قبل الدفع، ونقولك وضع حسابك.

المدة المتوقعة: 7 إلى 15 يوم عمل. قد تزيد أو تنقص حسب نوع النشاط وسرعة توفير المستندات ومراجعة ميتا.

مسار API (899 ريال)

إذا رقمك مربوط بمنصة رسائل، أو تبغى تربطه.

المدة المتوقعة: 7 إلى 21 يوم عمل. قد تزيد أو تنقص حسب نوع النشاط وسرعة توفير المستندات ومراجعة ميتا.

الباقة الكاملة Meta Verified (1,400 ريال)

رحلة التوثيق كاملة في طلب واحد: فحص الحساب، توثيق حافظة الأعمال، تجهيز الملف، التقديم والمتابعة حتى القرار، مراجعة سبب الرفض وإعادة تقديم واحدة، ودعم 7 أيام بعد النتيجة، وهدية 3 قوالب رسائل.

المدة المتوقعة: 7 إلى 15 يوم عمل. قد تزيد أو تنقص حسب نوع النشاط وسرعة توفير المستندات ومراجعة ميتا.

رسوم خدمتنا تدفعها مرة وحدة فقط.

قبل ما تطلب، خذ بالك:

اشتراك ميتا شهري، تدفعه لها من داخل التطبيق وتشوف سعره قبل ما تشترك. ورسوم منصة الرسائل في مسار API تدفعها لهم مباشرة. الموافقة على الشارة من ميتا، والتجهيز كامل علينا.

إضافات اختيارية

بوت / Automation أساسي — +490 ر.س: إعداد الردود وسيناريوهات الأتمتة الأساسية.

إعداد 5 قوالب رسائل — +350 ر.س: تجهيز خمسة قوالب لاستخدامها في مراسلات نشاطك.

تجهيز القوالب لا يعني ضمان اعتمادها من Meta؛ إذ تخضع جميع القوالب للمراجعة والسياسات المعمول بها.

خدمات واتساب الإضافية

تحتاج خدمة إضافية؟ اخترها من صفحتها وأضفها إلى السلة مع طلبك:

• توثيق حافظة الأعمال
• إعداد بوت واتساب
• تصميم قوالب الرسائل
• إدارة حملات الرسائل

إذا اخترت الباقة الكاملة Meta Verified، تأكد معنا من نطاقها قبل إضافة خدمة أخرى حتى لا تطلب نفس الخدمة مرتين.

سياسة الاسترجاع والضمان

حالات الاسترداد الكامل (100%):

• إذا ألغى العميل الخدمة قبل أن يبدأ المختص فعلياً في العمل (قبل بدء جلسة التوجيه أو مراجعة المستندات).
• إذا اتضح بعد اتباع كافة الخطوات أن السجل التجاري المقدم غير معتمد في سجلات ميتا ولا يمكن قبوله، رغم أنه صحيح ونظامي لدى الجهات الرسمية.
• إذا تبيّن أن خيار Meta Verified غير متاح في حساب العميل، أي أن الحساب غير مؤهل من الأساس، وتم إبلاغ العميل بذلك قبل تقديم أي خدمة فعلية.

حالات الاسترداد الجزئي (50%):

• إذا بدأت الخدمة وطرأ عائق من جانب العميل حال دون اكتمالها (عدم توفير المستندات، أو عدم التجاوب).
• إذا تم تنفيذ جزء من الخدمة في الطلبات متعددة الخدمات.

حالات لا يحق فيها الاسترداد:

• وجود خطأ من العميل، مثل خطأ في وسيلة الدفع، أو عدم وجود رصيد كافٍ، أو عدم مطابقة اسم السجل التجاري (خاصة في حالة الحسابات المرتبطة بحافظة الأعمال).
• إذا رفضت Meta الطلب بسبب معلومات غير دقيقة قدّمها العميل.
• إذا كان الحساب ينتهك سياسات Meta (مجالات محظورة، مخالفات سابقة).
• بعد صدور قرار القبول وظهور العلامة الزرقاء.
• خدمات البوت والقوالب بعد تسليمها واعتمادها.
• عدم اتباع العميل لتوجيهات المختص.
• رغبة العميل في الانسحاب بعد بدء العمل لأي سبب آخر.

مدة معالجة طلبات الاسترداد: من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ قبول الطلب.

مسؤوليات العميل

• الالتزام بتقديم المعلومات والمستندات الصحيحة وفي الوقت المناسب.
• تحمل مسؤولية دفع رسوم Meta Verified الشهرية، والحفاظ على وسيلة دفع سارية لتجديد الاشتراك.
• عدم تغيير اسم الحساب أو صورته أو معلوماته الأساسية بعد التوثيق، لأن ذلك قد يؤدي إلى إلغاء العلامة الزرقاء دون إنذار.
• الالتزام بسياسات واتساب وميتا، إذ إن التوثيق لا يمنع الحظر أو التقييد في حال مخالفة السياسات.

في حال تعذر إتمام الخدمة لأسباب خارجة عن إرادة مزود الخدمة (مثل تعليق خدمة Meta Verified من قبل ميتا، أو تغيير مفاجئ في الشروط)، يتوقف العمل ويتم التفاهم بشأن المبلغ المدفوع حسب نسبة الإنجاز الجزئي.