مهارات التواصل

المستهدفون من البرنامج:

جميع فئات المجتمع

الوقت :

8 ساعات تدريبية .

الأيام:

يومين " اليوم التدريبي 4 ساعات "

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول مهارات التواصل

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : ماهية التواصل والاتصال

الوحدة التدريبية الثانية : مهارات التواصل الفعال

أهداف البرنامج:

    أن يعرف المتدرب مهارات التواصل والاتصال.

    أن يتعرف المتدرب على عناصر عملية الاتصال.

    أن يتعلم المتدرب مهارات التعاطف و الاستماع.

    أن يناقش المتدرب المرونة و الاحترام وفن الحوار.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (ماهية التواصل والاتصال)

    مفهوم وتعريف مهارات التواصل والاتصال

    أنواع عملية الاتصــال

    عناصر عملية الاتصال

    معوقات عملية الاتصال

الوحدة الثانية: ( مهارات التواصل الفعال)

    مهارات التعاطف

    مهارات الاستماع الفعّال

    المرونة

    الاحترام وفن الحوار

محتويات الحقيبة

بروشور   1

البوربوينت   54

الملف التعريفي   4

حقيبة الأنشطة   4

خرائط ذهنية   1

دليل المدرب   57

دليل المتدرب   50

صور   10

الفيديوهات   4

المراجع   3

استمارة بيانات متدرب   3

محتويات الحقيبة   11