هندسة نظم العمل

كود الحقيبة: ADMAD8326021

الأيام :

2 أيام " اليوم التدريبي 3 ساعات " .

الوقت :

6 ساعات تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

المديرين والمسئولين فى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص

المسوقيين ورجال البيع .

اصحاب وظائف الشئون المالية والادارية

المهتمين بالانشطة التجارية و الانتاجية والادارية .

ادارة الموارد البشرية والتخطيط التسويقى

نبذة عن البرنامج:

تدور لغة الإدارة العالمية في العقد الأخير من القرن العشرين.

بهذه الصيغة تصلح للتصريف اللغوي فنقول: هندرة لوصف العملية والنظرية، ومهندر لوصف الشخص المسئول عن الهندرة ، وهندر، يهندر كأفعال. وهذا ضروري جداً في اللغة العربية، لا سيما وأن الكلمة الإنجليزية Reengineering تصرف بنفس الطريقة.

ما هي الهندرة ( هندسة لغة العمل ) ؟

هي إعادة التنظيم الجذري للنظم والعمليات الإدارية وإعادة النظر في ثقافة الشركة وفي طرق العمل التي تتبعها، بهدف تحقيق قفزة نوعية خارقة للعادة في مستويات الأداء و خدمات العملاء، بما في ذلك زيادة الإنتاج وتقليل الفاقد والإستجابة الفورية لمتغيرات الأسواق العالمية، وإعتبار العنصر البشري أهم موارد المنظمة. فهي أداة لخفض التكاليف والمنافسة و تعميق لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وتفعيلها.

أهداف البرنامج :

تهدف الحقيبة إلى إلقاء الضوء على الجوانب المختلفة لأسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) من حيث المفهوم .

آلية التطبيق والمزايا التي تحققها، وبيان مدى أهمية وحاجة الجامعات كمؤسسات أكاديمية لتطبيق أسلوب الهندرة .

تقديم تصور مقترح لتطبيق أسلوب إعادة الهندسة كأحد مداخل تحسين الخدمة المقدمة لجمهور المستفيدين ورفع كفاءتها وتحقيق الجودة الشاملة.

محاور البرنامج :

الوحدة الأولى

- تعريف المشروع

- التنظيم

- أهداف هندسة نظم العمل

- الإجراءات

- أسباب إنشاء وحدات التنظيم وطريق العمل

- اختصاصات وحدات التنظيم وطرق العمل

- ارتباط اجهزة التنظيم والأساليب

الوحدة الثانية

- علاقة الإدارة المركزية بوحدات التنظيم والأساليب

- عمل الإدارة المركزية

- الإدارة المركزية: (الوحدة المركزية للتنظيم والإدارة)

- المشاكل التي واجهت الإدارة المركزية

الوحدة الثالثة:

- تعريف المحلل الإداري

- أعماله

- الصفات الواجب توافرها في المحلل

- مؤهلات المحلل الإداري

- البحث التنظيمي

- كيف يبدأ البحث

- خطوات الدراسة

الوحدة الرابعة.

- الإجراءات

- تبسيط الإجراءت

- برنامج تبسيط الإجراءات

- دليل الإجراءات

- أساليب سير العمل في المكاتب

- الآلات المكتبية

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 54

دليل المدرب 87

دليل المتدرب 86

الأنشطة 4

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 4

الصور 12

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية