ورشة عمل استراتيجيات التفاوض

كود الحقيبة: BUSBMW214021

تقدم ورشة عمل استراتيجيات التفاوض برنامجًا تدريبيًا عمليًا يركز على تطوير مهارات التفاوض الفعّال في مختلف المجالات المهنية والشخصية، من خلال التعرف على مفهوم التفاوض وأهميته ومجالات استخدامه، وفهم أنماط التفاوض المختلفة، وتنمية مهارات المفاوض الناجح مثل طرح الأسئلة الذكية وبناء الثقة والعلاقات، إلى جانب التعرف على استراتيجيات التفاوض الحديثة، ومنها استراتيجية المكسب المشترك وتقديم التنازلات واستراتيجية القوة والبدائل، بما يساعد المشاركين على إدارة المواقف التفاوضية بكفاءة وتحقيق نتائج أكثر فاعلية.

مدة برنامج ورشة عمل استراتيجيات التفاوض

• يوم تدريبي واحد.
• الجلسة التدريبية: ساعتان.
• إجمالي 4 ساعات تدريبية.

الفئة المستهدفة

• المدراء.
• رجال الأعمال.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المتدرب على مجالات استخدام التفاوض.
• أن يتعلم المتدرب مهارات المفاوض الناجح.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية: ورشة عمل استراتيجيات التفاوض

• مفهوم التفاوض وأهميته.
• تعريف التفاوض.
• مجالات استخدام التفاوض.
• المجال السياسي والدبلوماسي.
• المجال الاقتصادي والتجاري.
• المجال الإداري والوظيفي.
• المجال القانوني والقضائي.
• المجال الاجتماعي والشخصي.
• أنماط التفاوض.
• التفاوض التعاوني.
• التفاوض التنافسي.
• التفاوض المبدع.
• مهارات المفاوض الناجح.
• طرح الأسئلة الذكية.
• بناء الثقة والعلاقات.
• دور التفاوض في الحياة العملية والشخصية.
• إدارة الوقت والالتزامات الشخصية.
• حماية الحقوق الشخصية.
• استراتيجيات التفاوض.
• استراتيجية المكسب المشترك Win-Win.
• استراتيجية تقديم التنازلات.
• استراتيجية القوة والبدائل.

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 55 شريحة.
• دليل المدرب: 43 صفحة.
• دليل المتدرب: 41 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: نشاطان.
• الدليل التعريفي: 3 صفحات.
• المراجع: 3 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 استمارات.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6 صفحات.
• الفيديوهات: 2 فيديو.
• الصور: 5 صور.
• الخرائط الذهنية: 1 خريطة ذهنية.
• البروشور: 1 بروشور.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.