البيروقراطية وعلاقتها في جودة الحياة

كود الحقيبة: TRSD295210026

الأيام:

يومين " اليوم التدريبي 15ساعات "

الوقت :

10ساعات تدريبية .

المستهدفون من البرنامج:

مدراء العموم ورؤساء الأقسام

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول البيروقراطية وعلاقتها في جودة الحياة

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : البيروقراطية الإدارية وتأثيرها على جودة الحياة: الفهم، التحديات، وسبل التحسين

الوحدة التدريبية الثانية : إدارة البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات العامة

أهداف البرنامج:

أن يعرف المتدرب أمثلة واقعية من الحياة اليومية على النظام البيروقراطي

أن يتعرف المتدرب على دور المؤسسات في تحسين جودة الحياة

أن يتعلم المتدرب البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات والبيروقراطية وتعطيل المصالح

أن يناقش المتدرب كيفية تجنب العيوب في البيروقراطية

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (البيروقراطية الإدارية وتأثيرها على جودة الحياة: الفهم، التحديات، وسبل التحسين)

مدخل إلى البيروقراطية

أمثلة واقعية من الحياة اليومية على النظام البيروقراطي

مظاهر البيروقراطية السلبية والإيجابية ومتى تكون البيروقراطية ضرورية؟

أهم مبادئ البيروقراطية و تحديات البيروقراطية

تأثيرات البيروقراطية وكيفية التغلب على تحديات البيروقراطية

جودة الحياة وأهمية جودة الحياة

عوامل تؤثر في جودة الحياة وكيفية تحسين جودة الحياة

أهمية قياس جودة الحياة وتأثيرها على صحتنا وسعادتنا

دور المؤسسات في تحسين جودة الحياة

الوحدة الثانية: ( إدارة البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات العامة)

البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات والبيروقراطية وتعطيل المصالح

الأثر النفسي والاجتماعي للروتين

أمثلة محلية أو افتراضية على البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات

التحول الرقمي ودوره في تقليل البيروقراطية

دور الفرد والمؤسسة في تحسين آثار البيروقراطية

ثقافة الخدمة العامة

أنواع البيروقراطيةو مبادئ البيروقراطية

كيفية تجنب العيوب في البيروقراطية

محتويات الحقيبة

البوربوينت   161

دليل المدرب   68

دليل المتدرب   64

الأنشطة   4

الدليل التعريفي   4

المراجع   3

استمارات التقييم والبيانات   6

الاختبار القبلي والبعدي   6

الفيديوهات   4

الصور   10

الخرائط الذهنية   1

البروشور   1

محتويات الحقيبة   12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية