إدارة الجودة وثقافة التغيير

كود الحقيبة: ADMQ22416021

حقيبة إدارة الجودة وثقافة التغيير هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تنمية معارف ومهارات المديرين ورؤساء الأقسام في تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة وربطها بثقافة التغيير داخل المؤسسات. يستعرض البرنامج أسس ثقافة الجودة، ودور الجودة الشاملة في إنجاح التغيير، ومفهوم التغيير التنظيمي، وأهم نماذج إدارة التغيير التنظيمي، بما يسهم في تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق التطوير المستدام ورفع كفاءة بيئة العمل.

مدة البرنامج

• عدد الأيام: 4 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: 4 ساعات.
• إجمالي الساعات التدريبية: 16 ساعة.

الفئة المستهدفة

• جميع المديرين.
• رؤساء الأقسام.

أهداف برنامج إدارة الجودة وثقافة التغيير

• أن يعرف المتدرب إدارة الجودة الشاملة.
• أن يتعرف المتدرب على التغيير في ظل إدارة الجودة الشاملة.
• أن يتعلم المتدرب الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة.
• أن يذكر المتدرب ثقافة التغيير.
• أن يستنبط المتدرب معنى التغيير التنظيمي.
• أن يلم المتدرب بأهمية إدارة التغيير التنظيمي.
• أن يناقش المتدرب نموذج إدارة التغيير.
• أن يحلل المتدرب نظرية الدفع.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: ثقافة الجودة الشاملة

• إدارة الجودة الشاملة وثقافة الجودة.
• ثقافة الجودة الشاملة.
• التغيير في ظل إدارة الجودة الشاملة.

الوحدة التدريبية الثانية: الجودة الشاملة وإنجاح التغيير

• الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة.
• إدارة الجودة الشاملة وإنجاح التغيير الثقافي.
• ثقافة التغيير.

الوحدة التدريبية الثالثة: التغيير التنظيمي

• مفهوم التغيير التنظيمي.
• الفرق بين التغيير والتطوير التنظيمي.
• إدارة التغيير التنظيمي.
• أهمية إدارة التغيير التنظيمي.

الوحدة التدريبية الرابعة: نماذج إدارة التغيير التنظيمي

• 5 نماذج في إدارة التغيير التنظيمي.
• تابع / 5 نماذج في إدارة التغيير التنظيمي.

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 102 صفحة.
• دليل المدرب: 105 صفحات.
• دليل المتدرب: 93 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 8.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 4.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات: 8.
• الصور: 12.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية