العلاقات العامة والعملية الإدارية

كود الحقيبة: ADMPRM60515021

حقيبة العلاقات العامة والعملية الإدارية هي برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تنمية مهارات إدارة العلاقات العامة وربطها بالعملية الإدارية الحديثة، من خلال التعرف على مفاهيم العلاقات العامة، ومبادئها، واتجاهاتها الحديثة، وأساليب التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الصورة الذهنية، ودور العلاقات العامة في إدارة الأزمات، بالإضافة إلى مهام العاملين بالعلاقات العامة والتحديات التي تواجههم داخل المؤسسات، بما يسهم في تعزيز الأداء المؤسسي وبناء علاقات فعالة مع مختلف الجماهير.

مدة البرنامج

• 5 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: 3 ساعات.
• إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• المديرون.
• أصحاب الأعمال.
• مسؤولو العلاقات العامة.
• العاملون في إدارات الاتصال المؤسسي.
• المشرفون.
• رؤساء الأقسام.
• القيادات الإدارية.
• كل من يهتم بالأعمال الإدارية وتطوير مهارات العلاقات العامة.

أهداف برنامج العلاقات العامة والعملية الإدارية

• التعرف على مفهوم العلاقات العامة.
• فهم نشأة العلاقات العامة وتطورها.
• التعرف على أهداف ومبادئ العلاقات العامة.
• الإلمام بمجالات العلاقات العامة.
• فهم أخلاقيات العلاقات العامة.
• التعرف على بحوث العلاقات العامة وأهميتها.
• اكتساب مهارات كتابة البحث العلمي.
• التعرف على الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة.
• فهم مدخل التخطيط في العلاقات العامة.
• تعلم خطوات إعداد استراتيجية العلاقات العامة.
• اكتساب مهارات إعداد خطة علاقات عامة ناجحة.
• التعرف على فوائد التخطيط في العلاقات العامة.
• فهم معوقات التخطيط في العلاقات العامة.
• التعرف على التطبيقات الحديثة لمسؤولي العلاقات العامة.
• فهم دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية.
• إدراك أهمية العلاقات العامة في المنظمات.
• التعرف على مهام العاملين بالعلاقات العامة ومسؤولياتهم.
• فهم دور العلاقات العامة في إدارة المشكلات والأزمات.
• التعرف على أبرز المشكلات التي تواجه العلاقات العامة.
• فهم جمهور العلاقات العامة داخل المؤسسة.
• التعرف على مفهوم الرأي العام والاتجاهات.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: ماهية العلاقات العامة

• مفهوم العلاقات العامة.
• نشأة العلاقات العامة.
• أهداف ومبادئ العلاقات العامة.

الوحدة التدريبية الثانية: مبادئ العلاقات العامة

• مجالات العلاقات العامة.
• الأخلاقيات في العلاقات العامة.
• بحوث العلاقات العامة.

الوحدة التدريبية الثالثة: الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة

• خطوات كتابة البحث العلمي.
• الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة.
• مدخل نظري للتخطيط في العلاقات العامة.

الوحدة التدريبية الرابعة: وظائف العلاقات العامة الناجحة

• خطوات وضع استراتيجية العلاقات العامة.
• خطوات إنشاء خطة العلاقات العامة الناجحة.
• فوائد التخطيط للعلاقات العامة.

الوحدة التدريبية الخامسة: دور العلاقات العامة

• معوقات التخطيط في العلاقات العامة.
• تطبيقات مفيدة لمسؤولي العلاقات العامة.
• العلاقات العامة والصورة الذهنية.

الوحدة التدريبية السادسة: مهام العاملين بالعلاقات العامة

• أهمية العلاقات العامة في المنظمات.
• مهام العاملين بالعلاقات العامة ومسؤوليات إدارة العلاقات العامة.
• دور العلاقات العامة في إدارة المشكلات والأزمات في المنظمة.

الوحدة التدريبية السابعة: مشاكل العلاقات العامة

• المشكلات التي تواجه العلاقات العامة.
• جمهور العلاقات العامة في المؤسسة.
• الرأي العام والاتجاهات.

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض تقديمي (PowerPoint): 195 صفحة.
• دليل المدرب: 188 صفحة.
• دليل المتدرب: 165 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 10.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 6.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات التعليمية: 10.
• الصور التوضيحية: 10.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• ملف محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية