المشتري الناجح

كود الحقيبة: BUSMS104315024

تقدم حقيبة المشتري الناجح برنامجًا تدريبيًا يهدف إلى تطوير مهارات العاملين في إدارة المشتريات، من خلال التعرف على شخصيات المشترين وخصائصهم وأساليب التعامل معهم، وطرق إنشاء شخصية المشتري وتحديد الأنماط القابلة للتنفيذ بما يساعد على فهم الاحتياجات الشرائية واتخاذ القرارات المناسبة. كما تتناول الحقيبة الاستفادة من التكنولوجيا في عمليات التسوق، ودور ضبط الجودة، وآليات التسوق عبر الإنترنت، مع التركيز على أساليب التسوق الآمن والتعرف على سلبيات التسوق الإلكتروني وأفضل طرق التسوق، بما يسهم في تحسين كفاءة عمليات الشراء وتعزيز القدرة على اختيار المنتجات والخدمات وفق معايير مدروسة.

مدة برنامج المشتري الناجح

• عدد الأيام: 3 أيام تدريبية.
• عدد الساعات التدريبية اليومية: 5 ساعات.
• إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو إدارة المشتريات.
• العاملون في أقسام الشراء والتوريد.
• موظفو متابعة عمليات الشراء واختيار الموردين.
• المسؤولون عن تقييم المنتجات ومراقبة الجودة.
• العاملون في المشتريات الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت.

أهداف البرنامج

• التعرف على طرق إنشاء شخصية المشتري وتحديد خصائصها.
• فهم أنواع المشترين وأساليب التعامل المناسبة مع كل نوع.
• التعرف على شخصيات المشتري القابلة للتنفيذ وتحديد أهدافها.
• اكتساب مهارات الاستفادة من التكنولوجيا في عمليات التسوق والشراء.
• فهم دور قسم ضبط الجودة في تحسين عمليات الشراء.
• التعرف على آليات التسوق عبر الإنترنت وممارسات الشراء الإلكتروني.
• اكتساب المعرفة اللازمة للتسوق الآمن عبر الإنترنت.
• تحديد سلبيات التسوق الإلكتروني وكيفية التعامل مع تحدياته.
• التعرف على أفضل طرق التسوق واختيار المنتجات والخدمات بكفاءة.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: شخصية المشتري والتعامل معهم

• إنشاء شخصية المشتري.
• أنواع المشترين والتعامل معهم.
• شخصية المشتري.
• شخصيات المشتري القابلة للتنفيذ.

الوحدة التدريبية الثانية: الاستفادة من التكنولوجيا في التسوق

• أهداف شخصية المشتري.
• قسم ضبط الجودة.
• الاستفادة من التكنولوجيا.
• التسوق عبر الإنترنت.

الوحدة التدريبية الثالثة: أفضل طرق للتسوق

• التسوق الآمن عبر الإنترنت.
• سلبيات التسوق عبر الإنترنت.
• أفضل طرق التسوق.

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض البوربوينت: 91 شريحة.
• دليل المدرب: 77 صفحة.
• دليل المتدرب: 70 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: نشاطان.
• الدليل التعريفي: 4 عناصر.
• المراجع: 4 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 استمارات.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6 عناصر.
• الفيديوهات التدريبية: مقطعان.
• الصور التدريبية: 10 صور.
• الخرائط الذهنية: خريطة ذهنية واحدة.
• البروشور التعريفي: بروشور واحد.
• محتويات الحقيبة الإضافية: 12 عنصرًا.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية