مهارات التعامل الفعال مع الموظفين

كود الحقيبة: ADMAD239312024

يقدم برنامج مهارات التعامل الفعال مع الموظفين حقيبة تدريبية متكاملة تهدف إلى تمكين المدراء والموظفين من تطوير مهارات إدارة الأفراد داخل بيئة العمل، من خلال تحسين الأداء الوظيفي، رفع مستوى الرضا والتفاعل، دمج الموظفين الجدد، وفهم أنواع الموظفين وأساليب التعامل معهم بما يعزز كفاءة الموارد البشرية.

أهداف برنامج مهارات التعامل الفعال مع الموظفين

أن يعرف المتدرب كيف يدير أداء الموظفين بفاعلية

أن يفهم المتدرب الرضا الوظيفي

أن يذكر المتدرب طرق قياس مستوى الرضا والتفاعل لدى الموظفين

أن يناقش المتدرب دمج الموظفين الجدد

أن يحلل المتدرب إدارة الموارد البشرية

أن يستنبط المتدرب أنواع الموظفين وكيفية التعامل معهم

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: كيف تدير أداء الموظفين بفاعلية؟ والرضا الوظيفي

كيف تدير أداء الموظفين بفاعلية؟

الرضا الوظيفي

الوحدة التدريبية الثانية: طرق قياس مستوى الرضا والتفاعل لدى الموظفين ودمج الموظفين الجدد

طرق قياس مستوى الرضا والتفاعل لدى الموظفين

دمج الموظفين الجدد

الوحدة التدريبية الثالثة: إدارة الموارد البشرية وأنواع الموظفين وكيفية التعامل معهم

إدارة الموارد البشرية

أنواع الموظفين وكيفية التعامل معهم

الفئة المستهدفة

المدراء

الموظفون

مشرفو الفرق

مسؤولو الموارد البشرية

كل من يتعامل مع إدارة الأفراد داخل بيئة العمل

مدة البرنامج

3 أيام تدريبية

12 ساعة تدريبية إجمالية

4 ساعات تدريبية يوميًا

محتويات الحقيبة التدريبية

عرض تقديمي (بوربوينت) 100 شريحة

دليل المدرب 77 صفحة

دليل المتدرب 67 صفحة

الأنشطة التدريبية 6

الدليل التعريفي 4

المراجع العلمية 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات التعليمية 6

الصور التوضيحية 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور التعريفي 1

محتويات الحقيبة التفصيلية 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية