لغة الاشارة في السفر والسياحة

كود الحقيبة: EDUSLT5914025

حقيبة لغة الاشارة في السفر والسياحة هي حقيبة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهارات التواصل باستخدام لغة الإشارة للعاملين في قطاع السفر والسياحة، بما يسهم في تقديم خدمات سياحية أكثر شمولًا واحترافية للأشخاص الصم وضعاف السمع. يتناول البرنامج أساسيات لغة الإشارة، وأهميتها في المجال السياحي، مع تدريب عملي على الإشارات المستخدمة في المطارات والفنادق والجولات السياحية، مما يساعد المشاركين على تحسين جودة الخدمة وتعزيز تجربة السائح.

مدة برنامج لغة الاشارة في السفر والسياحة

• يوم واحد.
• الجلسة التدريبية: ساعتان.
• إجمالي مدة البرنامج: 4 ساعات تدريبية.

الفئة المستهدفة

• موظفو الاستقبال وخدمة العملاء في الفنادق والمطارات.
• المرشدون السياحيون ومقدمو الجولات السياحية.
• العاملون في شركات السفر والسياحة ومكاتب الحجز.
• طلاب كليات ومعاهد السياحة والفندقة الراغبون في تطوير مهارات التواصل مع فئة الصم وضعاف السمع.
• موظفو المراكز الثقافية والمعارض السياحية.
• المتطوعون والمنسقون في الفعاليات السياحية والمهرجانات.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المتدرب على مفهوم لغة الإشارة وتاريخ تطورها وأهميتها في مجال السياحة والسفر.
• أن يكتسب المتدرب المهارات الأساسية للتواصل مع الصم في البيئات السياحية.
• أن يستخدم المتدرب إشارات أساسية في مواقف الاستقبال والإرشاد السياحي.
• أن يطبق المتدرب مهارات التواصل بلغة الإشارة في المطارات والفنادق والجولات السياحية.
• أن يُظهر المتدرب اتجاهًا إيجابيًا نحو دمج لغة الإشارة في المواقف السياحية المختلفة.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية: لغة الإشارة في السفر والسياحة

الجلسة الأولى

مقدمة عن لغة الإشارة وأهميتها في التواصل السياحي

• مفهوم لغة الإشارة.
• الأساليب المستخدمة في لغة الإشارة.
• تطور لغة الإشارة.
• أهمية لغة الإشارة في السياحة والسفر.
• الفرق بين التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• مواقف واقعية من بيئة السياحة.

أساسيات لغة الإشارة السياحية

• أبجدية الإشارة العربية والإنجليزية.
• إشارات التواصل الأساسية في السياحة.
• نشاط عملي: التدريب الجماعي على التحية والتواصل البسيط مع السياح.

الجلسة الثانية

لغة الإشارة في المطار والفندق

• إشارات أساسية في المطار والفندق.
• محاكاة مواقف من الحياة الواقعية.
• نشاط تمثيلي بين المتدربين.

لغة الإشارة في الأنشطة السياحية والجولات

• إشارات أساسية في الأنشطة السياحية والجولات.
• محاكاة مواقف واقعية في الجولات السياحية.
• النشاط التطبيقي (تجربة المرشد السياحي الصامت).

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 79 صفحة.
• دليل المدرب: 50 صفحة.
• دليل المتدرب: 48 صفحة.
• الأنشطة: 2.
• الدليل التعريفي: 3 صفحات.
• المراجع: 3.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات: 2.
• الصور: 5.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية