دبلوم الشبكات والدعم الفني

كود الدبلوم: DIPAD2725100024

الدبلومات لا يشملها العروض

يُعد دبلوم الشبكات والدعم الفني برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لصيانة أجهزة الحاسب الآلي، والتعامل مع تطبيقاته بكفاءة، وإدارة الشبكات الحاسوبية ودعمها فنيًا وفقًا لاحتياجات سوق العمل. يتناول الدبلوم أساسيات تكوين الشبكات وتصميم الشبكات الداخلية، وإدارة شبكات البيانات وصيانتها، إلى جانب مهارات الدعم الفني والتعامل مع العملاء وإدارة التحكم. كما يركز البرنامج على أمن المعلومات وأمن الشبكات، والتعرف على الأساليب المستخدمة في حماية الأنظمة والبيانات من المخاطر التقنية. ويساعد الدبلوم المشاركين على تطوير قدراتهم في تشخيص المشكلات التقنية ومعالجتها، وتحسين أداء الشبكات، وتقديم خدمات الدعم الفني بكفاءة، بما يعزز فرصهم المهنية في مجال تقنية المعلومات والشبكات.

مدة دبلوم الشبكات والدعم الفني

• عدد الأيام: 25 يومًا تدريبيًا.
• عدد الساعات: 100 ساعة تدريبية.
• مدة البرنامج بالأشهر: 5 أشهر تقريبًا، بافتراض تنفيذ 5 أيام تدريبية شهريًا.

الفئة المستهدفة

• الباحثون عن عمل في مجال الحاسب الآلي والشبكات.
• العاملون في مجال الحاسب الآلي وتقنية المعلومات.
• العاملون في مجال الشبكات الراغبون في تطوير مهاراتهم المهنية.
• المتخصصون في الدعم الفني وصيانة أجهزة الحاسب.
• الراغبون في تعزيز فرصهم الوظيفية في مجال الشبكات وأمن المعلومات.

أهداف البرنامج

• التعرف على أساسيات الشبكات الحاسوبية ومكوناتها وطرق تكوينها.
• اكتساب المعرفة اللازمة لتصميم الشبكات الداخلية وإعدادها.
• فهم طبيعة شبكات البيانات وآليات عملها.
• تطوير مهارات إدارة الشبكات وصيانتها ومتابعة أدائها.
• اكتساب مهارات الدعم الفني للشبكات وتشخيص المشكلات التقنية ومعالجتها.
• التعرف على أساليب التعامل مع العملاء وإدارة طلبات الدعم الفني.
• فهم المبادئ الأساسية لأمن المعلومات وحماية البيانات.
• التعرف على تقنيات أمن الشبكات ووسائل الحد من المخاطر والتهديدات.
• تعزيز القدرة على صيانة أجهزة الحاسب الآلي والتعامل مع تطبيقاتها بكفاءة.
• تطوير المهارات التقنية اللازمة للعمل في مجال الشبكات والدعم الفني.

محاور البرنامج

الفصل الأول

• ماهية تكوين الشبكات
• تصميم الشبكات الداخلية
• دعم العملاء وإدارة التحكم

الفصل الثاني

• شبكة البيانات
• إدارة وصيانة الشبكات
• مهارات الدعم الفني للشبكات

الفصل الثالث

• أمن المعلومات
• أمن الشبكات

محتويات الدبلوم

• بروشور تعريفي: 1.
• عروض البوربوينت: 8.
• خطة البرنامج: 22.
• حقيبة الأنشطة: 8.
• الخرائط الذهنية: 8.
• دليل المدرب: 93.
• دليل المتدرب: 8.
• الصور: 20.
• الفيديوهات: 8.
• المراجع: 21.
• استمارات بيانات المتدربين: 3.
• ملفات محتويات الدبلوم: 12.