لغة الجسد

كود الحقيبة: BUSMS53412021

تقدم حقيبة لغة الجسد برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات فهم الإشارات غير اللفظية وتفسيرها واستخدامها بفاعلية في التواصل المهني والشخصي، من خلال التعرف على ماهية لغة الجسد وتاريخها وأهم إشاراتها، وفهم أهميتها في التواصل وكيفية قراءتها، إلى جانب إتقان التحكم في التعبيرات والحركات ونبرة الصوت، وتحليل تأثير حركة الذراعين والقدمين والعيون في التواصل مع الآخرين، بما يساعد المشاركين على تحسين قدرتهم على فهم الآخرين وبناء علاقات أكثر فاعلية وإدارة المواقف والاجتماعات مع العملاء بثقة وكفاءة.

مدة برنامج لغة الجسد

• مدة البرنامج: 4 أيام تدريبية.
• عدد الساعات اليومية: 3 ساعات تدريبية.
• إجمالي الساعات التدريبية: 12 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• الموظفون والموظفات في مختلف القطاعات.
• العاملون في مجالات خدمة العملاء والمبيعات.
• المديرون والمشرفون وقادة الفرق.
• الموظفون الذين تتطلب طبيعة عملهم التواصل المستمر مع الآخرين.
• كل من يرغب في تطوير مهارات التواصل وفهم لغة الجسد.

أهداف البرنامج

• أن يعرف المتدرب مفهوم لغة الجسد.
• أن يتعرف المتدرب على أهم إشارات لغة الجسد ودلالاتها.
• أن يدرك المتدرب أهمية لغة الجسد في التواصل مع الآخرين.
• أن يذكر المتدرب أسس وكيفية قراءة لغة الجسد.
• أن يستنبط المتدرب العلاقة بين لغة الجسد والسيطرة على الغضب.
• أن يلم المتدرب بالعلاقة بين نبرة الصوت والتواصل الفعال.
• أن يحلل المتدرب حركة القدمين وتأثيرها في فهم لغة الجسد.
• أن يناقش المتدرب كيفية عقد اجتماع ناجح مع العميل.
• أن يطور المتدرب قدرته على استخدام الإشارات غير اللفظية بفاعلية.
• أن يوظف المتدرب مهارات لغة الجسد لتحسين تواصله المهني والشخصي.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: ماهية لغة الجسد

• مفهوم لغة الجسد.
• تاريخ لغة الجسد.
• إشارات لغة الجسد.

الوحدة التدريبية الثانية: أهمية لغة الجسد وكيفية قراءتها

• أهمية لغة الجسد.
• لغة الجسد والتواصل.
• كيفية قراءة لغة الجسد.

الوحدة التدريبية الثالثة: كيفية إتقان لغة الجسد

• لغة الجسد والسيطرة على الغضب.
• التعرف على تأثير الذراعين في لغة الجسد.
• نبرة الصوت والتواصل.

الوحدة التدريبية الرابعة: لغة الجسد والتواصل

• هل لحركة القدمين تأثير في فهم لغة الجسد؟
• لغة العيون والتواصل.
• كيفية عمل اجتماع مع العميل.

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 128 شريحة تدريبية.
• دليل المدرب: 137 صفحة.
• دليل المتدرب: 123 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 8 أنشطة.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 4 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 نماذج.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6 نماذج.
• الفيديوهات التدريبية: 8 فيديوهات.
• الصور التدريبية: 10 صور.
• الخرائط الذهنية: خريطة ذهنية واحدة.
• البروشور: بروشور واحد.
• محتويات الحقيبة: 12 عنصرًا.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية