التجارة الالكترونية

كود الحقيبة: BUSBM64210021

حقيبة التجارة الالكترونية هي حقيبة تدريبية متخصصة تهدف إلى تأهيل المشاركين لفهم أساسيات التجارة الإلكترونية وآليات العمل في الأسواق الرقمية، بدءًا من التعرف على مفهوم التجارة الإلكترونية وأنواعها وأهميتها، وصولًا إلى استراتيجيات التسويق الإلكتروني، وخدمة العملاء، واختيار المنتجات، وإدارة الموردين، وضبط عمليات الدفع، مع التعرف على أبرز قوانين التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ومتطلبات التسجيل في منصة معروف، بما يساعد على بناء متجر إلكتروني ناجح وتحقيق نمو مستدام.

مدة برنامج التجارة الالكترونية

• يومان تدريبيان.
• 5 ساعات تدريبية يوميًا.
• إجمالي مدة البرنامج: 10 ساعات تدريبية.

الفئة المستهدفة

• التجار.
• الموردون.
• أصحاب المتاجر الإلكترونية.
• رواد الأعمال.
• أصحاب المشاريع الناشئة.
• العاملون في مجال التجارة الإلكترونية.
• الراغبون في بدء مشروع إلكتروني.
• كل من يهتم بالتجارة الإلكترونية.

أهداف البرنامج

• التعرف على مفهوم التجارة الإلكترونية.
• شرح أنواع التجارة الإلكترونية.
• توضيح أهمية التجارة الإلكترونية.
• مناقشة اتجاهات التجارة الإلكترونية الحديثة.
• التعرف على أفضل طرق التسويق للتجارة الإلكترونية.
• فهم أساليب خدمة العملاء عبر المتاجر الإلكترونية.
• التعرف على استراتيجية المنتج.
• التعرف على كيفية اختيار الموردين والعثور على المنتجات المناسبة.
• فهم أسس التسعير.
• التعرف على آليات ضبط عمليات الدفع.
• الإلمام بقوانين التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
• التعرف على منصة معروف وشروط التسجيل بها.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: أهمية التجارة الالكترونية

• ما هي التجارة الإلكترونية.
• أنواع التجارة الإلكترونية.
• أهمية التجارة الإلكترونية.
• اتجاهات التجارة الإلكترونية.
• أفضل طرق التسويق للتجارة الإلكترونية.
• خدمة العملاء عبر المتاجر الإلكترونية.

الوحدة التدريبية الثانية: ضبط عمليات الدفع

• استراتيجية المنتج.
• الموردون والعثور على المنتجات المناسبة.
• التسعير.
• ضبط عمليات الدفع.
• قوانين التجارة الإلكترونية في السعودية.
• ما هي منصة معروف؟ وما هي شروطها؟

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض بوربوينت: 90 شريحة.
• دليل المدرب: 97 صفحة.
• دليل المتدرب: 90 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 4 أنشطة.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 3 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 نماذج.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6 صفحات.
• الفيديوهات التعليمية: 4 فيديوهات.
• الصور التوضيحية: 16 صورة.
• الخرائط الذهنية: خريطة ذهنية واحدة.
• البروشور التعريفي: بروشور واحد.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية