باقة الدعم الفني الشاملة عن بُعد | Comprehensive Remote Technical Support

💻 جلسة دعم شاملة حتى ٦٠ دقيقة

جلسة دعم فني عن بُعد لجهاز واحد لمدة تصل إلى ٦٠ دقيقة، تشمل مهام برمجية نتفق عليها قبل الجلسة مثل تثبيت البرامج والتعريفات والتحديثات وتشخيص ومعالجة مشاكل نظام التشغيل والبرامج ضمن وقت الجلسة. نحدد الأولويات معك، وأي تمديد أو جلسة إضافية يحتاج اتفاقًا مسبقًا على التكلفة.

📅 طريقة تنفيذ الخدمة

تواصل معنا قبل الشراء لتوضيح المطلوب والتأكد من إمكانية تنفيذه عن بُعد. بعد تأكيد الطلب نتفق معك على موعد الجلسة عبر واتساب. يلزم اتصال بالإنترنت وحضورك أثناء الجلسة.

🛡️ نطاق الخدمة

الخدمة لجهاز واحد وتشمل الأعمال البرمجية فقط. لا تشمل إصلاح القطع والأجهزة أو استعادة الملفات المحذوفة أو توفير تراخيص مدفوعة. أي عمل إضافي أو إجراء قد يحذف بيانات أو يغير النظام يُوضح لك وتؤخذ موافقتك قبل تنفيذه. احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل الجلسة، وأدخل كلمات المرور ورموز التحقق بنفسك.

نراجع إمكانية تنفيذ العمل قبل البدء ونوضح لك النطاق المتفق عليه. لا يشمل السعر أعمالًا إضافية غير متفق عليها.

💬 التواصل عبر واتساب

تواصل مع مليون كارد