تسويق الخدمات - هاني حامد الضمور
80ر.س
90.01ر.س-11%وصف المنتج
نبذة عن كتاب تسويق الخدمات
يُعد كتاب تسويق الخدمات من أبرز المراجع الأكاديمية العربية في مجال تسويق الخدمات، إذ يشرح المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لإدارة وتسويق الخدمات، مع ربط الجانب النظري بالتطبيقات العملية والأمثلة الواقعية، مما يجعله مرجعًا أساسيًا لطلاب التسويق وإدارة الأعمال.
تفاصيل كتاب تسويق الخدمات
- المؤلف: أ.د. هاني حامد الضمور.
- الفئة: الإدارة والأعمال.
- التصنيف: الإقتصاد
- النسخة: ورقية.
- الطبعة: الخامسة.
- سنة النشر: 2009م.
- عدد الصفحات: 554 صفحة.
- لغة الكتاب: العربية.
- الجامعات التي تستخدمه: يُستخدم مرجعًا في مقررات تسويق الخدمات بكليات إدارة الأعمال والتجارة في العديد من الجامعات السعودية والعربية.
أهم الموضوعات التي يغطيها
- مفهوم تسويق الخدمات وخصائص الخدمات مقارنة بالسلع.
- سلوك العملاء وبحوث التسويق ونظم المعلومات التسويقية.
- استراتيجيات تسعير الخدمات وتوزيعها والترويج لها.
- جودة الخدمات، وإدارة العلاقة مع العملاء، وزيادة الإنتاجية في المؤسسات الخدمية.
هل يناسب المبتدئين أم المتقدمين؟
- مناسب لطلاب البكالوريوس في تخصصات التسويق وإدارة الأعمال.
- يقدم شرحًا متدرجًا مدعومًا بالأمثلة والتطبيقات العملية.
- مرجع مفيد لطلاب الدراسات العليا والباحثين.
- مناسب للعاملين في البنوك، والمستشفيات، وشركات الاتصالات، والسياحة، وكافة القطاعات الخدمية.
نبذة عن المؤلف؟
أ.د. هاني حامد الضمور أستاذ متخصص في التسويق، ويُعد من أبرز المؤلفين العرب في مجالات تسويق الخدمات والتسويق الدولي، وله العديد من المراجع الجامعية المعتمدة التي تجمع بين الأسس العلمية والتطبيقات العملية.
لماذا تختار سماء نجد للنشر والتوزيع؟
- أسعار مناسبة للطلاب والباحثين.
- جودة طباعة مضمونة.
- خدمة عملاء موثوقة.
- شحن سريع وآمن.
- تجربة شراء سهلة وواضحة.
اطلب كتاب تسويق الخدمات من سماء نجد للنشر والتوزيع، واحصل على مرجع أكاديمي موثوق يدعم دراستك ويطور معرفتك بأحدث مفاهيم واستراتيجيات تسويق الخدمات
من الرياض
أسئلة قد تجي في بالك