متابعة حالة طلب دعم العمل الحر
20ر.س
وصف المنتج
متابعة حالة طلب دعم العمل الحر
نساعدك في متابعة حالة طلب دعم العمل الحر والتحقق من الأهلية وبيانات الأداء والفواتير وحالة صرف الدعم.
ماذا تشمل الخدمة؟
- الدخول إلى منصة صندوق تنمية الموارد البشرية عبر النفاذ الوطني.
- الوصول إلى مسار دعم العمل الحر المسجل فيه المستفيد.
- التحقق من حالة طلب التسجيل ونتيجة الأهلية.
- مراجعة صلاحية وثيقة العمل الحر والآيبان البنكي.
- الاطلاع على بيانات الأداء الشهرية المسجلة.
- مراجعة عدد الطلبات أو الرحلات أو الدخل المحتسب حسب المسار.
- التحقق من حالة الفواتير ومبلغ الدعم المستحق.
- متابعة حالة الصرف أو سبب تعليق الفاتورة.
- توضيح الإجراء المناسب عند ظهور مشكلة في الطلب أو الدعم.
المسارات التي تشملها الخدمة
- دعم العمل الحر في المسار العام.
- دعم العمل الحر في مسار النقل الموجه.
- دعم العمل الحر في مسار توصيل الطلبات.
الحالات التي يمكن متابعتها
- طلب مسجل أو مقبول أو غير مؤهل.
- عدم ظهور بيانات الأداء الشهرية.
- اختلاف عدد الطلبات أو الرحلات أو قيمة الدخل.
- عدم صدور فاتورة الدعم.
- فاتورة معلقة بسبب الآيبان أو الأهلية.
- تأخر إيداع الدعم بعد صدور الاستحقاق.
- استبعاد المستفيد أو توقف الدعم.
المطلوب لإتمام الخدمة
- حساب فعال في النفاذ الوطني.
- وجود طلب سابق في أحد مسارات دعم العمل الحر.
- تحديد المسار المسجل فيه المستفيد.
- رقم الجوال المسجل لاستلام رمز التحقق.
- تحديد الشهر المطلوب مراجعة أدائه أو استحقاقه.
- بيانات التطبيق أو منصة العمل المرتبطة بالمسار.
- صورة من رسالة الخطأ أو حالة الطلب عند وجود مشكلة.
تنبيهات مهمة
الخدمة مخصصة لمتابعة الحالة الظاهرة وتوضيحها، ولا تضمن قبول الطلب أو إصدار الفاتورة أو صرف الدعم.
يختلف احتساب الأداء ومواعيد عرض البيانات والصرف حسب مسار دعم العمل الحر المسجل فيه المستفيد.
قد يتوقف الاستحقاق عند انتهاء وثيقة العمل الحر أو تغير الأهلية أو عدم تحقيق الحد الأدنى المطلوب للأداء.
يتم الدخول إلى النفاذ الوطني والموافقة على طلب التحقق من قِبل العميل حفاظًا على خصوصية بياناته.
نوف للخدمات الإلكترونية جهة مستقلة تقدم خدمات المساعدة التقنية، وليست جهة حكومية أو ممثلًا رسميًا لصندوق تنمية الموارد البشرية.
