إصلاح أخطاء ومشاكل المتجر

عطل واحد في صفحة الدفع أو في عرض المنتجات يكفي لإيقاف مبيعات يومك. أرسل لنا المشكلة وسنفحصها ونحدد سببها ونصلحها، ثم نتأكد أن الحل لم يؤثر على بقية المتجر. السعر لمشكلة واحدة.

ما تحصل عليه

• فحص المشكلة وتحديد سببها لا معالجة أعراضها فقط
• إصلاح المشكلة المبلغ عنها: صفحة معطلة، خطأ دفع أو شحن، خلل في العرض
• اختبار الصفحة بعد الإصلاح على الجوال والكمبيوتر
• التأكد من أن الإصلاح لم يؤثر على صفحات أو إعدادات أخرى
• شرح مختصر لسبب المشكلة وكيف تتجنبها مستقبلاً

طريقة العمل

• ترسل وصف المشكلة وصورة للشاشة ورابط الصفحة
• نفحص المتجر ونحدد السبب ونخبرك به
• ننفذ الإصلاح ونختبره، ثم نعرض النتيجة عليك

مدة التنفيذ

من يوم إلى يومين عمل، وأسرع في المشاكل البسيطة.

ما نحتاجه منك

• صلاحية دخول إلى لوحة تحكم المتجر
• وصف المشكلة مع صورة للشاشة ورابط الصفحة
• وقت ظهور المشكلة وآخر تعديل تم على المتجر

ملاحظات

• السعر لمشكلة واحدة، وكل مشكلة إضافية تحسب بشكل منفصل
• إذا كان سبب العطل من المنصة أو من مزود خارجي فسنوضح ذلك ونساعدك في التواصل معه